En 2020, le groupe Lyra et l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV) ont lancé une nouvelle version totalement dématérialisée des chèques vacances via une application mobile. Comment les utiliser en tant que client et comment les proposer en tant que professionnel du Tourisme ? On fait le point.
L’an dernier, l’ANCV a lancé son dispositif Chèque-Vacances Connect qui s’appuie sur une application mobile et qui permet de régler une prestation de voyage sur internet ou en boutique. . Il vient remplacer les e-Chèques-Vacances mis en place en 2015. Pour en profiter, voici les différentes étapes à respecter.
Activer son compte et sa dotation. Pour pouvoir profiter des chèques vacances dématérialisés, plusieurs pré-requis sont nécessaires : posséder un smartphone Apple (version minimale iOS 11) ou Android (version minimale Android 5.0), s’assurer que l’organisme qui me délivre ma dotation a communiqué à l’ANCV mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone, créer un compte sur l’application. Après avoir renseigné ses informations et confirmé son identité, la dotation peut être activée après un contrôle de sécurité.
Payer en Chèques-Vacances dématérialisés. Pour connaître le réseau de prestataires Chèque-Vacances Connect, il suffit de se rendre sur le site https://leguide.ancv.com/enseignes-cvco. Tous les prestataires sont classés par catégories et il est possible de savoir s’il est possible de payer sur place ou sur Internet. Sur Internet, il suffit de cocher l’option « paiement en Chèque-Vacances Connect » au moment du paiement. Le paiement devra ensuite être confirmé depuis l’application mobile Chèque-Vacances. Sur place, le client devra soit scanner un QR code de paiement depuis son application Chèque-Vacances, soit présenter ses identifiants Chèque-Vacances. Il est également possible de payer par téléphone en renseignant son adresse e-mail à l’interlocuteur. Le service est disponible dès 20€ et au centime près pour des dépenses en France et à destination de l’UE.
Comment transformer mes Chèques-Vacances classiques en Chèques-Vacances dématérialisés ? Tout d’abord, il faut disposer d’un compte FranceConnect, la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier les connexions. Rendez-vous ensuite sur leguide.ancv.com dans le menu Échanges. Après avoir renseigné toutes les informations, il suffit de cliquer sur « je m’inscris via FranceConnect » afin confirmer mon identité. Après validation par l’ANCV, il vous sera demandé d’envoyer les Chèques-Vacances papier par voie postale.
Toutes les étapes sont détaillées sur le site de l’ANCV, ici
Comment proposer les Chèques-Vacances dématérialisés comme moyen de paiement ?
Les professionnels souhaitant proposer ce dispositif de paiement doivent d’abord être conventionnés. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site espace-ptl.ancv.com afin de créer un compte. Ils peuvent ensuite ajouter des points de ventes, qu’ils soient physiques ou en ligne, et commencer à encaisser les paiements 24h après l’acceptation du compte. Si vous possédez un prestataire de paiement, l’ANCV a établi la liste des intermédiaires partenaires.
2,5% de commission sont prélevés sur chaque paiement. Sur place, le commerçant a également la possibilité d’encaisser immédiatement le client en générant un QR Code que ce dernier devra scanner.
Toutes les étapes sont détaillées sur le site de l’ANCV, ici
Pour savoir comment payer en Chèques-Vacances dématérialisés sur SNCF Connect, rendez-vous ici.
