Si l'utilité des réseaux sociaux et leur influence n'est plus à démontrer, ces derniers se sont avérés essentiels en période de crise. Communication d'informations, promotion du territoire, contenus créés par des influenceurs... Les acteurs du tourisme ont pu s'appuyer sur leur communauté pour préparer la reprise.
Comment les Offices de Tourisme français ont dû revoir leur façon de communiquer avec les voyageurs
La crise liée à la pandémie mondiale a bouleversé le secteur touristique et notamment le fonctionnement des Offices de Tourisme. A l’approche de la saison d’été et après une année marquée par les confinements et le couvre-feu, les institutionnels ont dû se réinventer pour maintenir le lien avec les visiteurs et repenser la valorisation de leur territoire.
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Expedia : « Les influenceurs sont devenus une composante clé de notre stratégie de communication »
Au début du mois de juin, l’agence de voyages en ligne lançait une nouvelle campagne marketing en partenariat avec des influenceurs afin de valoriser les destinations françaises. Pour l’OTA, les réseaux sociaux sont aujourd’hui une véritable vitrine pour les acteurs du tourisme et participent, à leur échelle, à la reprise du secteur. Entretien avec Eva Durao, Responsable de la stratégie média chez Expedia France.
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Mythe ou réalité : les réseaux sociaux sont-ils les bons outils pour générer des réservations ?
Les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? Vous me répondrez probablement que c’est un bon moyen de se faire connaître, de faire rêver vos futurs clients sur votre hébergement, de les informer. Que c’est un peu comme une vitrine du web.
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5 règles à suivre pour un contenu de qualité sur les réseaux sociaux
Imaginez la situation : vous avez votre compte Instagram, une page Facebook et même peut-être plus pour votre entreprise. Vous publiez régulièrement (enfin, plus ou moins), vous essayez d’y consacrer du temps mais voilà, les résultats ne sont pas au rendez-vous.
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Quel est l’intérêt pour les pros du voyage de se promouvoir sur TikTok ?
Dans le cadre de l’évènement Net Managers, nous avons interrogé Anais Devaux, Head of Travel & Mobility chez TikTok, afin de savoir quelles sont les entreprises du voyage présentes sur la plateforme et leur intérêt à l’utiliser.
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