Selon un rapport publié par Norton, au cours de ces 12 derniers mois, 18 millions de personnes ont été victimes de cybercriminalité en France. Les Français interrogés ont ainsi déclaré avoir passé en moyenne 5,5 heures au cours de cette année 2020 à essayer de résoudre les problèmes liés à des actes malveillants. Au total, le coût de ces incidents atteindrait les 3 milliards d'euros.
En effet, avec la généralisation du télétravail, la fermeture des commerces physiques ou bien encore le risque sanitaire accru, les internautes ont été particulièrement exposés aux cybermenaces et les hackers s'en sont donnés à cœur joie. Parmi les principales préoccupations des Français aujourd'hui se trouve en tête la peur de l'usurpation d'identité (78%) et la protection de la vie privée (62%). De nombreux Français ont par ailleurs déclaré s'être documenter davantage et avoir pris plus de précautions pour éviter d'être attaqué.