Le fait que la nature génère des bienfaits physiologiques étant scientifiquement prouvé, les acteurs du tourisme auraient tout intérêt à s’en servir dans leur communication. D’une manière générale, l’industrie pourrait s’appuyer sur les récentes découvertes des neurosciences concernant les émotions, la mémoire, le souvenir, la manière de prendre des décisions… c’est ce qu’explique Erwan Devèze, fondateur de Neuroperformance Consulting, dans un entretien réalisé en marge des Rencontres du tourisme de Bretagne, organisées par la Région Bretagne et le CRT.
Il revient également sur les nudge, ces petites techniques qui permettent d’orienter le comportement de l’autre, et sur la dissonance cognitive, un état qui guette bien des consommateurs en cette époque où les actes et les valeurs s’entrechoquent parfois.