La société madrilène va ouvrir un programme d’éducation lié aux nouvelles technologies et au Tourisme à l'université de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC) aux îles Canaries, en Espagne.
Sous l’impulsion des nouvelles technologies, le secteur du Voyage est en constante transformation. Pourtant, les étudiants n’ont pas toujours les clés pour faire face aux réalités des métiers du secteur. C’est pourquoi Amadeus a décidé d’ouvrir un programme nommé Travel Tech School (TTS) à l'université de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC) aux îles Canaries.
« L'un des principaux objectifs est de faire en sorte que l'industrie du tourisme devienne beaucoup plus numérique », a déclaré à Skift Christian Boutin, directeur général d'Amadeus en Espagne et au Portugal et responsable de la vente au détail en Europe occidentale.
L’école ouvrira en mars prochain. Eduardo Williams, co-fondateur de la Travel Tech School et professeur adjoint espère accueillir 1 000 étudiants en 2021.
De le technologie au cœur de l’apprentissage
Les cours dispensés à la Travel Tech School n’auront rien d’ennuyant. L’école a reçu une subvention de 5 millions d’euros pour mettre au point un système pédagogique reposant sur la réalité virtuelle. Appelé NeuroTalentour, il permettra aux étudiants de s’entraîner à négocier ou à passer une entretien d’embauche virtuellement.
« L’école utilisera la technologie pour détecter la façon dont l'élève communique, par exemple si son attention est détournée, s’il transpire ou s’il a besoin de se détendre » explique Christian Boutin.
L’autonomie aura également son importance durant la formation. Les étudiants auront à la fois des cours dédiés aux technologies sur la programmation, la robotique et le machine learning et des cours plus « classiques » autour du commerce sur la gestion de revenus, la relation client et les systèmes opérationnels.
Si l’école est un succès, Amadeus prévoit d’en ouvrir d’autres.
