Quelle est la stratégie de l’Office de tourisme de Hyères sur TikTok ?

Julien Veyssade, Webmaster et community manager à l’office de tourisme de Hyères

L’office de Tourisme de Hyères est le premier en France à avoir rejoint TikTok il y a plus d’un an. A l’instar d’Instagram il y a quelques années, l’application préférée des 10-15 ans n’a pas encore été totalement investie par les entreprises et les institutions. Selon Julien Veyssade, Webmaster et community manager à l’office de tourisme de Hyères, il est pourtant essentiel d’y être présent. Interview.

Pourquoi l’office de tourisme de Hyères a décidé d’investir TikTok ?

Nous avons rejoint TikTok dès son arrivée en France, tout comme Facebook et Instagram précédemment. Tout au long de l’année je me renseigne sur les nouvelles tendances et le réseau social faisait partie des choses que l’on voulait tester. Au départ, il s’agissait surtout d’un test. C’est un moyen pour nous de cibler une population jeune qui demain partira en vacances. Nous voulons aussi montrer que Hyères et Porquerolles sont aussi très agréables l’hiver, loin de l’image des plages bondées de l’été.

https://www.tiktok.com/@hyerestourisme/video/6850157005609487622?lang=fr&sender_device=pc&sender_web_id=6906926114451801605&is_from_webapp=v1

Quel genre de contenu postez-vous ?

Je poste du contenu simple sans stratégie particulière pour le moment. Il peut s’agir de vidéos de plages ou de moi faisant un café. Le contenu publié n’est pas forcément en lien avec le Tourisme car c’est ça l’esprit de TikTok, publier des choses à la volée. J’ai par exemple essayé de publier une vidéo institutionnelle et cela n’a pas marché. C’était trop sérieux.

https://www.tiktok.com/@hyerestourisme/video/6890827052778360065?lang=fr&sender_device=pc&sender_web_id=6906926114451801605&is_from_webapp=v1

Vous avez posté près de 100 posts, quel a été le plus populaire ?

La vidéo d’un potier de Hyères a généré 3,2 millions de vues en trois jours et 52 000 likes. C’est une bonne chose car pour le coup il s’agit d’un contenu plus touristique. Mais nous ne faisons pas une course au nombre d’abonnés. Aujourd’hui, nous avons 8 000 abonnés et près de 60 000 likes. Nous sommes presque les seuls à être présents sur TikTok. D’autres offices ont créé leur compte mais n’ont pas encore publié (c’est le cas de l’office de Beauvais ou de Caen par exemple, ndlr). Si un jour -et c’est très probable- la publicité arrive sur la plateforme, nous aurons une longueur d’avance.

https://www.tiktok.com/@hyerestourisme/video/6847038726065999109?lang=fr&sender_device=pc&sender_web_id=6906926114451801605&is_from_webapp=v1