Dans une année marquée par les confinements et les couvre-feux, les réseaux sociaux étaient parfois le seul moyen de rester en contact. Quelles ont été les nombreuses initiatives et les mutations en 2020? 
Dans quel pays passe-t-on le plus de temps sur les réseaux sociaux ?
Durant cette période de crise sanitaire, télétravail et confinement oblige, les citoyens du monde entier n’auront jamais autant utilisé Internet et les outils digitaux. Ainsi, les réseaux sociaux ont vu leur nombre d’utilisateurs littéralement exploser.
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Les cinq tendances social media de 2021
L’outil populaire de gestion de réseaux sociaux Hootsuite vient de dévoiler son étude* sur les tendances social media pour l’année 2021. Elle montre que la crise sanitaire pousse les marques à revoir leur stratégie sur les plateformes afin d’attirer de nouveaux clients potentiels. Un impératif dans ce contexte économique difficile et pour l’année à venir.
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Une fonctionnalité shopping débarque dans WhatsApp
Après Facebook et Instagram, c’est au tour de WhatsApp de proposer un onglet shopping. Les marques pourront pousser des articles de leur catalogue au sein d’une conversation avec leurs clients.
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OUI.sncf appelle ses abonnés Instagram à voyager de chez eux
Alors que les voyages ont ralenti et que la SNCF a drastiquement réduit la fréquence de ses trains depuis le début du second confinement, OUI.sncf lance sa première campagne de voyage à réaliser chez soi.
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Six raisons de redéfinir profondément sa stratégie Social Media en 2021
Les bouleversements de 2020 ont aussi impacté le rapport des internautes aux réseaux sociaux. Pour l’agence We Are Social, six signaux sont sur le point de redéfinir en profondeur le rôle de ces plateformes, poussant les marques à adapter leur stratégie pour les années à venir.
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Confinement : Facebook aide les TPE/PME à valoriser leur vitrine en ligne
Facebook met à disposition des petites entreprises des outils et des formations pour les aider à maintenir une partie de leur activité et générer des ventes en ligne.
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Pourra-t-on bientôt faire notre shopping sur YouTube?
La géant américain verrait-il la plateforme vidéo comme le futur eldorado du commerce en ligne ? Il semblerait que oui puisque Google envisage de transformer Youtube en véritable « centre-commercial » dans les prochaines années.
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Facebook France : « Nous avons fait le maximum pour aider le Tourisme »
Dans le domaine du Voyage, les réseaux sociaux ont toujours été d’un grand soutien et encore plus depuis le début de la crise. Plusieurs acteurs du secteur ont investi les plateformes du groupe Facebook afin de gérer leur relation client, à l’heure où la communication avec leurs clients était primordiale. Comment alors tirer parti de ces outils et quelles ont été les initiatives de Facebook pour soutenir le Tourisme ? Entretien avec Gilles Maillet, Responsable du Département Travel et Mobilité chez Facebook France.
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