Sabre et Google veulent placer l’IA au cœur de la distribution de voyages

Le GDS dévoile Sabre Travel AI, une technologie basée sur les travaux en machine learning menés par Google, qu’il souhaite mettre au service de l’industrie du Tourisme.

Sabre Corporation (NASDAQ : SABR) annonce aujourd’hui le développement par Sabre et Google d’une plateforme technologique axée sur l’intelligence artificielle, une première pour l’industrie du voyage.

Baptisée Sabre Travel AI, cette technologie s’appuie sur les travaux en intelligence artificielle menés par Google et résulte du partenariat initié avec Google Cloud début 2020. L’objectif ? Aider les clients à proposer un contenu personnalisé et pertinent plus rapidement, en répondant mieux aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui. La technologie s’appuie sur les solutions Google Cloud AI et les outils automatisés d’apprentissage machine capables de comprendre, analyser et prédire les comportements des consommateurs, en utilisant les informations de recherche en temps réel et des données de voyage spécifiques et sophistiquées. Les partenaires espèrent ainsi créer des opportunités de croissance pour l’industrie du Tourisme.

https://www.tom.travel/2020/01/29/quest-ce-que-lintelligence-artificielle/

Cette innovation est conçue pour permettre aux compagnies aériennes, aux agences, aux sociétés, aux hôteliers et aux autres partenaires de voyage de porter leurs stratégies de distribution et d’expérience numérique à un tout autre niveau. Ils pourront également bénéficier de stratégies de distribution sur tous les canaux avec la même approche unifiée et même déployer ces solutions Travel AI dans les aéroports ou par applications mobiles pour mieux servir le voyageur. Sabre souhaite ainsi offrir l’opportunité à ses clients de créer une véritable différenciation sur le marché en intégrant cette technologie à leurs solutions.

Gestion des données par Sabre

Le GDS a également indiqué que ses partenaires stratégiques, comme Google, n’auront le droit d’accéder ou d’utiliser aucune donnée client ou Sabre. La manière dont les données résident dans Google Cloud est gérée par Sabre.

« Sabre Travel AI change la donne. Nous sommes fiers de travailler avec Google pour construire des technologies qui redéfiniront la manière de fonctionner des entreprises du voyage et transformeront les informations issues des analyses en opération répétables et évolutives. Le développement de Sabre Travel AI marque un tournant dans notre transformation technologique et une étape importante pour atteindre notre vision de 2025 pour la distribution personnalisée », a déclaré Sundar Narasimhan, président de Sabre Labs. « Avec la création de Sabre Travel AI, nous reconstruisons notre plateforme sur une technologie cloud native basée sur les données qui peut être intégrée aux produits Sabre existants et futurs. Nous combinons l’infrastructure Cloud, l’I.A. et l’apprentissage machine de Google avec la connaissance approfondie du domaine du voyage de Sabre pour créer des solutions non pas de seconde, mais de troisième génération que nous pensons être plus intelligentes, plus rapides plus rentables, une grande première dans l’industrie du voyage ». Sabre annonce l’intégration de cette technologie à certains de ses produits avec pour objectif une mise sur le marché début 2021.

Photo d'ouverture : Franki Chamaki