Dans le cadre de l’acquisition, Amex GBT accueillera les développeurs de la jeune pousse dans ses locaux et intégrera sa technologie à son application.
American Express Global Business Travel (GBT) annonce l’acquisition de 30SecondsToFly, une startup éditrice d’une messagerie pour les voyages d’affaires s’appuyant sur l’intelligence artificielle. Les termes de l’accord conclu le 8 octobre n’ont pas été divulgués. Grâce à cette technologie, Amex GBT souhaite améliorer l’expérience utilisateur en augmentant le nombre d’options de service qui leur sont proposées tout au long de la durée de leur voyage. Désormais, les voyageurs et clients de GBT pourront lancer des demandes de service automatisées depuis le service de messagerie de leur choix, en plus du chat en direct intégré à l’application Amex GBT Mobile ou de l’Apple Business Chat. Une technologie intégrée dans les services de GBT au cours des prochains mois.