À l’occasion du festival Brandcast, la firme testera un dispositif visant à personnaliser la participation du public aux événements virtuels.
Dans un épisode de The Update, Natalie Zmuda, rédactrice en chef de Think with Google, interroge Marcelo Alba, Responsable des événements chez Google, sur l’évolution de l’événementiel avec la pandémie. L’opportunité d’en savoir plus sur la façon dont la firme souhaite combiner le meilleur de l’événementiel physique et virtuel. « Je pense que les évènements virtuels vont bénéficier aux évènements physiques et vice-versa. Ces deux mondes, si éloignés dans le passé, se rapprochent et se nourrissent l’un l’autre », estime Marcelo Alba, responsable des événements chez Google.
Ainsi, bien que les rencontres physiques gardent toute leur valeur, il se montre très enthousiaste quant aux opportunités présentées par la fusion de l’événementiel physique et virtuel pour les entreprises. Pour lui, si aucune raison particulière ne motive l’organisation d’un événement physique, comme avoir une interaction directe avec le public, « le direct n’est pas forcément utile. Il est alors plus efficace de scénariser l’évènement, de l’enregistrer, de le réenregistrer si besoin et de l’éditer avant de le partager avec le public ».
Comment engager son public ?
Avec la virtualisation des événements, les entreprises peuvent tirer profit d’une multitude d’outils pour suivre et mesurer l’engagement des participants en permanence. « Mesurer la portée, ce n’est pas tant de la planification évènementielle classique, mais plutôt de la planification média numérique. Il ne s’agit pas juste de compter le nombre de spectateurs et de vues mais de trouver le contenu à plus fort impact, celui qui a le plus engagé le public, celui qui a été regardé le plus longtemps, ou bien celui qui a conduit le public vers un autre contenu ou une autre expérience », explique Marcelo Alba.
À l’occasion de la première édition virtuelle du festival Brandcast — l’événement dédié aux professionnels de l’écosystème Youtube — Google testera un nouveau dispositif pour personnaliser l’expérience des participants. Le responsable événementiel de Google explique que l’idée est de pouvoir capter l’attention du public qui assiste à l’événement depuis un navigateur web sur lequel se trouve une « quinzaine de fenêtres ouvertes », assis sur son canapé ou depuis son espace de télétravail. Difficile de tenir son audience attentive dans ce contexte. « Nous avons donc créé le concept de Brandcast Delivered, qui permet au public de se prononcer sur ce qu’il aime, ce qui l’intéresse, et d’obtenir en retour un contenu personnalisé créé spécifiquement pour lui. Ce contenu personnalisé met en avant les meilleures nouveautés qui vont être publiées sur YouTube. L’approche est bien plus pertinente, car c’est la personne qui sélectionne le contenu », explique-t-il.
Photo d’ouverture : Linden Lab
