L’application RATP mise sur le collaboratif pour rassurer les usagers

Dès le 1er juin, les usagers du réseau RATP pourront connaître le niveau d’affluence en temps réel de la rame qu’ils souhaitent emprunter pour leur trajet.

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Hugo Pellegrin

20 mai 20201 min de lecture

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© Archives Travolution

Dès le 1er juin, les usagers du réseau RATP pourront connaître le niveau d’affluence en temps réel de la rame qu’ils souhaitent emprunter pour leur trajet.

Depuis le 13 mai, les utilisateurs de l’application RATP sont invités à indiquer le niveau d’affluence en direct sur chaque rame afin de fluidifier au mieux les flux en gares et stations. Une nouvelle fonctionnalité qui vise à optimiser le respect des gestes barrières et notamment des distanciations physiques. Une fonctionnalité simple, pratique et collaborative visant à rassurer les usagers du réseau de transport. Ce service est accessible depuis l’écran d’accueil de l’application sous la barre de recherche des itinéraires. Il suffit d’indiquer la ligne empruntée, les stations de départ et d’arrivée et de choisir entre 5 niveaux d’affluence — faible, moyen, élevé, très élevé, maximal — pour partager l’information avec l’ensemble des utilisateurs.

Les utilisateurs qui souhaitent connaître le niveau d’affluence avant d’effectuer un trajet en métro, RER ou tramway n’auront qu’à effectuer une recherche d’itinéraires. Après quoi, l’application indiquera en temps réel le niveau d’affluence sur le trajet sélectionné. L’utilisateur sera invité à contribuer si celui-ci n’est pas encore renseigné. Une fonctionnalité rendue disponible aux utilisateurs à compter du 1 juin. Un dispositif qui n’est pas sans rappeler l’aspect collaboratif de l’application Waze ou encore de l’application Railz, imaginée durant les grèves SNCF de 2017 par un étudiant afin d’informer en temps réel l’état du trafic ferroviaire.

Photo d'ouverture : Chau Cédric

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