Dans le cadre de ce partenariat, Ctrip assurera la création et le développement de la plateforme eCommerce du groupe hôtelier.
Trip.com a signé un partenariat avec IHG dans lequel le groupe hôtelier confie la création, la gestion et l’animation de sa boutique eCommerce à Ctrip, l’agence de voyage en ligne du groupe chinois. Ctrip devient ainsi la première OTA à collaborer avec IHG pour ouvrir une boutique phare en ligne. Un partenariat qui permettra à plus de 300 millions d’utilisateurs Ctrip en Grande Chine de s’inscrire au programme de fidélisation de IHG®.
Ainsi, les clients Ctrip pourront accéder, depuis la boutique, à des offres d’adhésion exclusives, des points de séjour et d’autres avantages réservés aux membres dans plus de 470 hôtels IHG en Grande Chine. De plus, les deux sociétés lanceront également un programme de jumelage, dans le cadre duquel les membres Ctrip Diamond (et plus) recevront un jumelage direct du statut de membre du IHG® Rewards Club lorsqu’ils s’inscriront par l’intermédiaire de cette boutique en ligne IHG. Une collaboration symbole d’une reprise d’activité pour le secteur en Chine où se trouvait le berceau de l’épidémie. « Le partenariat entre deux acteurs majeurs de l’industrie du voyage est apparu dès les premiers signes du retour de la demande d’hébergement en Chine. Nous sommes impatients de mieux exploiter les ressources intégrées des deux parties, afin d’offrir à un plus grand nombre de membres du Club IHG Rewards une gamme plus riche d’avantages », commente Jolyon Bulley, directeur général d’IHG Greater China.
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