Une réflexion qui mérite d’être poussée en ces heures de confinement. TOM.travel s’est entretenu avec Brett Atwood, Directeur Marketing de Linden Lab, l’éditeur du jeu vidéo Second Life qui propose à l'utilisateur un univers virtuel dans lequel il incarne un avatar, pour en savoir plus sur le potentiel de ces plateformes, déjà utilisées par l’Éducation, en tant qu’alternatives à l’événementiel et plus largement aux déplacements professionnels traditionnels. Le studio de création en est convaincu : les univers immersifs constituent bel et bien une solution d’avenir pour ces secteurs.
Des organisations professionnelles utilisent-elles Second Life ?
Brett Atwood, Directeur Marketing de Linden Lab. Crédits : Linden Lab
Brett Atwood : Second Life existe depuis 17 ans et il existe en effet de nombreuses organisations bien établies, des associations à but non lucratif et des éducateurs, qui utilisent ce monde virtuel depuis plus de dix ans pour organiser des réunions, des événements, des conférences ou des cours à distance. Plus de 60 millions de comptes ont été créés dans Second Life et les utilisateurs ont passé environ 336 millions d’heures dans le monde au cours de la seule année 2019.
Second Life continue d’être activement utilisé par de nombreuses institutions et organisations éducatives de premier plan, notamment l’Association américaine de lutte contre le cancer, le gouvernement américain, des organisations à but non lucratif et des universités. Nous avons rassemblé quelques cas d’usages qui peuvent être consultés sur notre microsite, notamment de brèves présentations en vidéo d’organisations qui utilisent Second Life pour des débats en classe, des rencontres à but non lucratif, des groupes de soutien aux personnes souffrant de trouble de stress post-traumatique (TSPT), des lieux de culte, des formations pour les employés, de la musique ou des divertissements. Finalement, toutes les choses que les gens veulent faire ensemble dans la vie.
Comment un jeu vidéo comme Second Life peut-il aider les entreprises à poursuivre leurs réunions et événements en cette période de confinement ?
Nous avons reçu de nombreuses demandes de la part d’organisateurs de conférences et d’institutions universitaires qui cherchent à déplacer leurs événements ou leurs cours annulés dans notre plateforme. Par exemple, MuseWeb (un organisateur d’événements dédiés à l’industrie muséale, NDLR) a hâtivement déplacé sa conférence annuelle entièrement en ligne — et beaucoup de leurs sessions se déroulent dans Second Life cette semaine. Plus tard dans la semaine, une autre conférence (VWBPE) sera consacrée à la manière dont les éducateurs peuvent utiliser les mondes virtuels dans leur programme pédagogique. Nous avons un site vitrine qui aide les organisations à comprendre nos solutions et nous avons également introduit des promotions pour aider davantage nos clients du secteur de l’éducation et à but non lucratif.
De plus, en réponse à la récente hausse d’intérêt pour Second Life, nous avons introduit de nouveaux espaces de réunion clés en main prêts à l’emploi qui permettent aux organisations de démarrer plus facilement dans Second Life. L’ensemble de ces offres et mesures peuvent être consultées à cette adresse.
Cette période de confinement peut-elle changer le regard des professionnels sur l’usage du virtuel comme support d'événementiel et de réunion ?
Nous reconnaissons qu’il existe de nombreuses solutions de vidéoconférence et de chat d’entreprise, mais elles n’offrent pas le sentiment d’immersion et de télé-présence qu’offre Second Life. C’est pourquoi nous pensons que de nombreuses organisations continueront à l'utiliser, même une fois la crise sanitaire terminée.
Au-delà de l’événementiel, l’avenir du voyage d’affaires peut-il être virtuel ?
La réalité est que les voyages d’affaires tels que nous les connaissons sont susceptibles d’être suspendus pendant un certain temps. Dans ce contexte, les organisations devront peut-être s’adapter à la nouvelle réalité des restrictions et des risques liés aux voyages qui semblaient auparavant inconcevables. Les rencontres dans le monde virtuel sont l’une des nombreuses nouvelles solutions qui, selon nous, font partie d’un nouveau paradigme qui est là pour rester.
Photo d’ouverture : Linden Lab
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