Testé actuellement pour certains articles de la boutique MyCorner, le dispositif sera déployé dans 26 autres points de vente de l’aéroport.
Faire l’impasse sur un achat à l’aéroport faute d’une file d’attente trop longue est une situation rencontrée par plus d’un voyageur. Pour mettre fin à ce scénario et optimiser l’expérience d’achat à ses voyageurs, l’aéroport de Munich expérimente une nouvelle solution. Après le déploiement d’un nouveau système de transaction par Eurotrade, l’unité de vente au détail du hub allemand, l’aéroport de Munich sera le premier endroit en Europe à tester un nouveau procédé de paiement mobile. Baptisé « Smart Checkout - Tap, Pay & Enjoy », le dispositif a été développé en partenariat avec Wirecard, SES-imagotag et Wirecube.
Des boutiques autonomes à l’aéroport
La solution permet aux consommateurs d’utiliser leur smartphone pour payer des articles directement dans les rayons du magasin en scannant une étiquette de prix électronique développée par SES-imagotag et utilisant la technologie NFC. Lorsque le mobile du voyageur ne dispose pas d’une puce NFC, il peut toujours scanner le QR Code affiché sur l’étiquette électronique, indiquent les partenaires.
De plus, le client n’a pas à télécharger d’application tierce puisqu’il est redirigé en quelques secondes vers un site web mobile lors du paiement. Développé par Wirecube celui-ci permet au client d’effectuer l’achat en toute simplicité, soit en scannant une carte de crédit avec la caméra du téléphone, soit en renseignant les détails de la carte à la main. Les voyageurs peuvent aussi utiliser Alipay comme moyen de paiement. Les partenaires soulignent également les faibles coûts de mise en place de ce dispositif pour les commerçants déjà équipés des étiquettes électroniques de SES-imagotag.
26 boutiques équipées prochainement
« Le nouveau système de paiement offre pour la première fois à nos clients la possibilité de payer de manière autonome. Cela offre une valeur ajoutée importante pour les voyageurs pressés : le client évite le temps d’attente à la caisse. En tant que branche commerciale de l’aéroport de Munich, nous nous attendons à une augmentation des ventes — en particulier pour les produits de première utilité qui sont achetés sur le pouce. Avec “Smart Checkout - Tap, Pay, Enjoy”, nous nous associons à Wirecard, Wirecube et SES-imagotag pour établir de nouvelles normes en matière de paiement mobile », déclare Sven Zahn, directeur général d’Eurotrade Handels-GmbH.
Disponible actuellement pour certains articles de la boutique MyCorner, située après les contrôles de sécurité au terminal 2, le dispositif sera déployé dans d’autres points de ventes gérés par Eurotrade. Au total, 12 boutiques « duty free » et 14 autres magasins proposant des magazines et des journaux, des articles de voyage et des souvenirs devront être équipées après la phase pilote.
Photo d’ouverture : Aéroport de Munich
