Selon une étude menée par Médiamétrie et la Fevad, les cyberacheteurs étaient 16,27 millions au quatrième trimestre 2019, contre 13,16 millions fin 2018. En France, les ventes sur Internet ont pour la première fois dépassé les 100 milliards d'euros et ce, malgré un ralentissement de l'activité au dernier trimestre à cause des grèves. Au total, les revenus générés par le ecommerce ont atteint les 103,4 milliards d'euros, soit une progression de 11,6% par rapport à 2018 et X4 comparé à 2019. Les internautes ont ainsi réalisé 1,7 milliards de etransactions avec un panier moyen qui passe néanmoins pour la première fois sous la barre des 60 euros. Toujours selon Médiamétrie, 4 cyberacheteurs sur 10 ont utilisé leur smartphone pour réaliser un achat et 81% l'utilisent pour préparer leurs commandes que cela soit en magasin physique ou sur le web. Sans surprise, ce sont les 25-34 ans qui se disent les plus adeptes de l'achat sur mobile (63%). En 2020, la Fevad estime le CA du marché du ecommerce à 115 milliards d'euros.
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