L’OTA conserve son système d’étoiles pour évaluer la qualité des hôtels et opte pour une note allant de 1 à 5 pour les locations meublées qui attirent de plus en plus de voyageurs.
Semblable au système d’étoiles qui évalue objectivement les hôtels en fonction de plusieurs critères, la nouvelle note de qualité de Booking.com pour locations meublées a été conçue afin de combler un manque dans le secteur du voyage. La mise en place de ce système ne remet pas en cause l’usage des étoiles pour évaluer la qualité d’un hôtel. Selon l’OTA, 42 % des voyageurs français vont privilégier les maisons de vacances et les appartements plutôt que les hôtels en 2020. Booking.com indique vouloir faciliter l’identification d’hébergements répondant aux critères de qualité des voyageurs. Basée sur un algorithme d’apprentissage automatique, cette note prend en compte plus de 400 facteurs de qualité, tels que l’emplacement, les équipements et la superficie de l’hébergement. Allant de 1 à 5 et apposés à côté du nom de l’hébergement sur la plateforme, ces carrés jaunes indiquent les différents niveaux de qualité.
