Grâce à un partenariat avec Redbus de MakemyTrip, Amazon intègre désormais une offre de transport terrestre à sa plateforme. Une manœuvre qui rapproche un peu plus la firme de Seattle du statut tant convoité de one-stop-shop.
En Inde, Amazon continue de développer ses activités touristiques. Après s’être mis à distribuer des vols domestiques en mai dernier, le géant du commerce en ligne ajoute une offre de transports en bus, grâce à un partenariat avec Redbus une marque détenue par l’OTA indienne MakemyTrip. L’agence de voyages en ligne couvre plus de 50 000 lignes de bus dans le pays grâce à des partenariats menés avec les différents opérateurs locaux. Ainsi, les clients d’Amazon pourront profiter du paiement en un clic pour réserver un bus, accéder au système de suivi en temps réel des véhicules et consulter les évaluations fournies par Redbus.
Un exemple de One-stop-shop
Depuis Amazon Pay, les utilisateurs peuvent afficher l’onglet « Bus », situé à côté de « Vols », qui les redirigera vers une page de recherche dont le contenu est fourni par Redbus. Ils peuvent alors filtrer leur recherche en fonction de plusieurs critères : horaire, bus climatisé, équipement WiFi, borne de recharge. Redbus voit dans ce partenariat une opportunité d’accroître les ventes des opérateurs de transports partenaires. « Aujourd’hui, nous sommes heureux d’annoncer la réservation de billets de bus sur Amazon. Nous sommes ravis de nous associer à RedBus et de faire un pas de plus pour faciliter la vie de nos clients », déclare Vikas Bansal, directeur d’Amazon Pay, à PhocusWire.
En complétant sa large gamme de produits avec désormais des produits et services de voyages, Amazon se rapproche un peu plus du statut tant convoité par les commerçants électroniques de guichet unique ou « One-stop-shop ». Une position dominante qui lui permet par ailleurs de casser les tarifs sur certains produits de voyage, comme des billets d’avion, et de récupérer ces marges ailleurs : sur les produits de grande consommation ou au travers de ses abonnements Prime. La firme de Seattle ne semble d’ailleurs pas s’arrêter là. Plusieurs médias locaux font état d’un rapprochement entre Amazon et Booking.com visant à intégrer les hébergements et les billets de train aujourd’hui disponible sur le site de l’OTA. Les deux sociétés n’ont pas confirmé cette information.
Photo d’ouverture : Christian Wiediger
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