Les 10 et 11 décembre prochains se déroulera le Campus Innovation Touristique au Cap d’Agde. En fin d’après-midi, une conférence intitulée « Le tourisme de demain… pour moi, hébergeur » s’intéressera au futur du métier d’hébergeur impacté par des bouleversements climatiques, sociétaux et technologiques. Nous avons interrogé l’un des intervenants de la conférence, Thomas Yung, Fondateur et gérant de la société Artiref et My Hotel Reputation, afin d’en savoir plus.
Thomas Yung, Fondateur et gérant de la société Artiref et My Hotel Reputation.
Quel sera le déroulé de votre conférence ?
Notre intervention aura lieu après la prise de parole de 3 experts qui ne sont pas issus du secteur du Tourisme. Une docteure en climatologie va parler des changements climatiques, une sociologue évoquera les changements de comportement dans la société et un chercheur annoncera les évolutions technologiques à venir. Nous allons nous servir de ces éléments pour imaginer l’hébergement touristique de demain, sous un angle prospectif. La conférence sera participative et l’audience sera invitée à réagir.
Pouvez-vous nous donner des exemples de technologies qui impacteront l’hébergement ?
La voiture autonome par exemple. Est-ce une opportunité ou une menace pour les hébergeurs ? On peut imaginer que demain, un voyageur dorme dans sa voiture pour se rendre à un évènement. Il n’aura plus besoin de réserver une chambre d’hôtel à côté du centre des congrès ou de l’aéroport. Il est important que les hôteliers prennent conscience des ces changements. Nous sommes à la veille d’une nouvelle ère sociétale. Si les villes sont organisées aujourd’hui en fonction des rues et des transports, ce ne sera pas forcément le cas dans le futur. Il n’y aura peut-être plus d’hôtels tels qu’on les connaît aujourd’hui. On peut imaginer l’émergence de chambres indépendantes parsemées sur le territoire. Autre exemple, la 5G. Si demain la technologie permet de réaliser de vraies visioconférences, les professionnels ne se déplaceront peut-être plus pour des séminaires et conférences. Les hébergeurs devront alors réinventer leur offre MICE.
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Photo d'ouverture : Artur Lysyuk
Thomas Yung, Fondateur et gérant de la société Artiref et My Hotel Reputation.