Dans le cadre d’un nouvel accord signé en avril 2019, le groupe Expedia deviendra le distributeur mondial exclusif des tarifs de gros, de la disponibilité et du contenu de Marriott à compter du 15 octobre 2019. Pour accéder à cet inventaire, les distributeurs devront obligatoirement passer un contrat avec Expedia Partner Solutions, à condition de répondre aux normes de distribution fixées par Marriott.
Dans le but de toujours offrir le meilleur service au consommateur tout en générant une rentabilité pour les propriétaires et les franchisés de sa marque, Marriott revoit son approche liée à la redistribution des tarifs de gros. En s’appuyant sur le modèle de distribution optimisé, proposé par la branche B2B du groupe Expedia, Expedia Partner Solutions, Marriott souhaite créer une passerelle unique permettant la redistribution de ses stocks de gros, dans un segment de la distribution actuellement fragmenté et complexe.
« Chez Marriott, nos principales priorités consistent à améliorer le service et la transparence pour les consommateurs tout en générant une rentabilité pour les propriétaires et les franchisés », a déclaré Brian King, responsable mondial du numérique, de la distribution, de la stratégie de vente et des ventes mondiales, Marriott International. « Avec cette solution réellement innovante du groupe Expedia, nous pouvons augmenter notre nombre de fournisseurs de voyages d’agrément tout en résolvant les problèmes de distribution et en améliorant la rentabilité de nos hôtels dans le monde entier. »
Quel impact pour les voyagistes ?
Une solution censée éliminer la complexité et l’inefficacité du modèle de redistribution en gros des hôtels Marriott, tout en fournissant une expérience d’achat cohérente et fiable aux voyageurs. Est notamment mentionnée la garantie d’un affichage précis des descriptions d’hôtels, des tarifs des chambres et des frais par l’intermédiaire de voyages tiers connus et de confiance. Avec cette solution, le groupe hôtelier entend maîtriser ses coûts, tout en réduisant la complexité et les problèmes de consommation associés au marché actuel de la redistribution. Ainsi, les redistributeurs n’auront désormais plus accès aux tarifs et aux stocks Marriott directement auprès de Marriott. Ils pourront néanmoins passer un contrat avec Expedia Partner Solutions pour obtenir un accès à cet inventaire, à condition de répondre aux normes de distribution du groupe hôtelier. Quant aux voyagistes déjà connectés aux tarifs de gros de Marriott, ils continueront de profiter de cette option mais devront utiliser la solution de distribution optimisée d’Expedia. Cette dernière deviendra l’outil de redistribution mondial exclusif des tarifs de gros de Marriott à compter du 15 octobre 2019.
Photo d’ouverture : Michal Mrozek
