Le transporteur américain et l’OTA européenne ont signé un accord basé sur les nouvelles technologies de distribution afin d’optimiser l’expérience de réservation.
eDreams ODIGEO et American Airlines ont annoncé aujourd’hui la signature d’un nouvel accord de distribution basé sur la norme NDC. Le partenariat implique les quatre grandes marques de voyages de eDreams ODIGEO — eDreams, Opodo, Travellink et GO Voyages — et permettra à l’OTA d’améliorer la façon dont les produits aériens de la compagnie américaine sont mis à disposition sur les 261 plateformes de réservation qu’elle exploite dans le monde.
Cette migration vers les nouvelles technologies de distribution permet aux clients d’accéder à des options plus riches afin d’améliorer leur choix, d’accélérer le développement de produits et de services pour stimuler l’innovation et d’offrir aux voyageurs de nouvelles façons de personnaliser leur réservation et leur expérience de voyage. Une évolution alignée avec l’engagement d’optimiser l’expérience client d’eDreams ODIGEO.
« Ce partenariat avec la plus grande agence de voyages en ligne d’Europe démontre nos progrès et notre engagement pour l’avenir de NDC. eDreams ODIGEO était un choix évident pour la première intégration à grande échelle de NDC en Europe, cela inclut également l’accès à des sièges payants et une nouvelle capacité à innover dans le futur, offrant ainsi plus de choix et de valeur à nos clients », commente Alison Taylor, Senior Vice-Président Commercial Monde, American Airlines.
Photo d’ouverture : Eric Pires
