Il y a un an, MisterFly annonçait l’acquisition de mTrip, fournisseur québécois d’applications mobiles dédiées à l’univers du Voyage. En plus de sa collaboration avec MisterFly, la jeune pousse continue de travailler avec ses propres clients en Europe, aux USA et en Amérique Latine. Six mois après le lancement de l'application BtoC, les chiffres sont prometteurs, alors que l'agence en ligne n'a pas encore lancé sa stratégie d'acquisition sur ce support. On fait le point avec Carlos Da Silva, co-fondateur de MisterFly et Frédéric De Pardieu, CEO de mTrip.
Cela fait un an que vous avez racheté mTrip, pouvez-vous revenir sur cette acquisition ?
Carlos Da Silva : Nous cherchions à enrichir l’offre proposée à nos clients que ce soit en BtoB, en BtoC, en France ou à l’international. MisterFly ne possédait pas d’application mobile et nous savions que mTrip possédait un vrai savoir-faire dans le domaine. Une première application BtoC a été créée pour MisterFly puis une deuxième pour Idiliz (rachetée en 2018, ndlr). Chacune d’elles est un outil supplémentaire.
Et l’application BtoBtoC ?
Carlos Da Silva : Justement, nous avons une annonce à vous faire en avant-première.
Fréderic De Pardieu : Nous allons lancer une application en marque blanche destinée aux agences de voyage. Elle intègrera donc le logo de l’agence et les informations pour la contacter. Nous leur assurons un soutien additionnel. Cela permettra aux agences partenaires de rester en relation avec les voyageurs pendant tout le séjour. Il s’agit de leur donner toutes les informations dont ils ont besoin. Tout est automatisé et sans coût supplémentaire pour les agences.
Carlos Da Silva : Tous les avantages que nous proposons dans la sphère BtoC seront accessibles par ce biais en marque blanche. Et tout cela est entièrement gratuit pour les agences. Cela s’inscrit dans notre volonté de proposer un maximum de services à nos clients. Le service sera mis en place d’ici septembre.
Quelles sont les fonctionnalités de ces applications ?
Carlos Da Silva : On y trouve des informations sur les vols, sur les éventuels retards d’avion, sur les activités. Je viens souvent à Lisbonne et je sais tout ce qu’il y a à faire maintenant (rires). Tout est accessible en offline.
Frédéric De Pardieu : Nous avons également intégré de la réalité augmentée. Même sans accès Internet, le voyageur peut accéder à des informations sur un monument ou un restaurant via l’appareil photo de son smartphone. Il suffit de le pointer vers le point d’intérêt et elles apparaissent en surimpression en temps réel. Nous avons développé cette technologie nous-mêmes. Il est également possible de réserver des billets d’avion, une chambre d’hôtel ou une voiture comme sur le site de MisterFly.
Que vous apporte l’équipe de mTrip ?
Carlos Da Silva : Depuis un an, l’équipe de mTrip nous apporte une veille technologique pour tout ce qui est développement de l’autre côté de l’Atlantique. La société poursuit son déploiement avec d’autres clients. Sa croissance est extrêmement soutenue, comme pour MisterFly.
Quels sont les prochains projets de MisterFly sur le mobile ?
Carlos Da Silva : Nos projets vont plus loin que le mobile. Nous voulons proposer le maximum de services sur tous les supports. Nous cherchons à ce que notre application soit la plus simple et la plus pertinente possible.
