Skylark combine la commodité technique d’une OTA et le service à la clientèle d’une agence classique. Un positionnement qui a séduit une clientèle de voyageurs fortunés et lui a valu une multiplication par 8 de sa croissance. L’OTA vient d’effectuer un tour de table de 4 millions de dollars pour se développer en tant que guichet unique.
Skylark Travel a levé 4 millions de dollars auprès du fonds 25 Madison. Ovation Travel Group, BCD Travel, Bessemer Venture Partners, Vectr Ventures et Clarim Holdings ont également participé au tour de table. Skylark est une agence de voyages en ligne positionnée sur des séjours haut de gamme. Créée en 2017 à New York, la société allie la commodité technique d’une OTA au service à la clientèle et à l’expertise d’une agence de voyages traditionnelle.
Technology is the new chic
« La vision de Skylark n’est pas seulement de permettre une meilleure expérience de réservation », explique Paul Tumpowsky, PDG de Skylark, avant d’ajouter : « Il s’agit de créer des vacances exceptionnelles grâce à de meilleurs prix et commodités pour l’hôtel et les billets d’avion, et une combinaison unique de service inégalé et d’outils de planification de voyage de haute technologie ». L’agence propose ainsi aux voyageurs fortunés d’organiser leur séjour de manière autonome grâce à ses outils de planification, tout en offrant la possibilité de recevoir les conseils d’un expert.
Un positionnement qui semble avoir séduit une clientèle de 35-55 ans amatrice de luxe et à l’aise avec le digital. En deux ans, Skylark est fière d’avoir multiplié sa croissance par huit. « Il est devenu évident qu’avec des capitaux supplémentaires et des partenaires qui comprennent le marché du luxe, notre entreprise pourrait prospérer. 25 Madison et nos autres partenaires offrent non seulement le capital, mais aussi les connaissances et les connexions pour soutenir Skylark dans cette prochaine étape de croissance », poursuit le PDG de Skylark.
Un guichet unique
American Airlines, Delta Airlines, United Airlines, British Airways et Emirates figurent parmi les partenaires aériens de l’OTA qui cumule également l’inventaire de 1500 hôtels de luxe. Le montant de la levée de fonds permettra à Skylark d’investir en communication et de développer ses produits.
« Nous avons été très impliqués dans l’industrie du voyage au cours des trois dernières décennies. Nous croyons que Skylark deviendra la source mondiale de confiance pour les voyageurs ambitieux et fortunés à la recherche d’avantages et de services extraordinaires dans les hôtels et centres de villégiature quatre et cinq étoiles partout dans le monde. Ajoutez nos partenaires aériens stratégiques et vous obtenez un guichet unique », déclare Kirk Posmantur, cofondateur de 25Madison. Le PDG de Skylark a indiqué que ses clients utilisaient sa plateforme pour planifier 1,9 voyage par an, un chiffre supérieur à la moyenne de l’industrie.
Photo d’ouverture : seefromthesky
