La compagnie envisage d’exploiter les performances de l’IA pour faciliter l’analyse de modèles de données pour des opérations de maintenance notamment. Air Canada place l’IA au cœur de sa stratégie de développement pour s’imposer, d’ici 5 ans, comme une référence sur le marché aérien mondial.
Transportant chaque année 50 millions de passagers, la compagnie aérienne prépare l’avenir de son activité au travers d’une série d’initiatives. La création de ce département dédié à l’IA en fait partie. Ce centre d’expertise en intelligence artificielle regroupe notamment des spécialistes des données et ingénieurs en informatique. Ensemble, ils collaborent étroitement avec les universités et les chercheurs.
« Le Big data et l’intelligence artificielle font désormais partie intégrante de notre activité. La maintenance prédictive de nos avions modernes, comme le Boeing 787 Dreamliner en est un bon exemple. En plus des vérifications initiales, nous pouvons maintenant prédire l’entretien des composants qui ne sont pas encore endommagés, afin de les réparer lorsque l’avion est moins actif. De cette façon, nous pouvons faire d’autres travaux avec lesquels nous savons que nous aurons probablement un problème et qui n’entreront pas dans le cycle régulier », a déclaré Calin Rovinescu, Président et chef de la direction d’Air Canada.
Devenir une référence de l’IA
La compagnie envisage d’exploiter les performances de l’IA pour analyser des modèles complexes de données. Au cours d’un vol unique, les Boeing 787 Dreamliners génèrent par exemple plus de 500 gigaoctets de données. Ainsi, pour améliorer les temps d’arrêt de maintenance, l’expérience client et la performance opérationnelle, Air Canada mise sur la puissance de calcul de l’IA. Cette dernière contribuera également à fournir plus de personnalisation au sein du programme de fidélité de la marque. D’ici 3 ans, l’ambition du transporteur est de devenir un employeur attractif en matière d’intelligence artificielle au Canada. Dans 5 ans, la compagnie prévoit d’exploiter l’IA dans l’ensemble de son organisation afin de dégager un avantage concurrentiel au sein de l’industrie aérienne mondiale.
Photo d’ouverture : Ethan McArthur
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