Editeur de guides touristiques, Lonely Planet va désormais réunir la communauté d’influenceurs et la technologie de Trill. Une acquisition qui lui permettra de convertir les publications Instagram de sa communauté en outil de réservation de voyages.
Lonely Planet a annoncé l’acquisition de Trill Travel, une marketplace qui transforme des publications Instagram en expériences réservables grâce à un algorithme. Le montant du rachat n’a pas été dévoilé. « Nous envisageons cette acquisition du point de vue des actifs. Nous voulons incorporer la technologie et les capacités de TRILL à nos produits numériques et réimaginerons bientôt notre programme Pathfinders », a déclaré le président et chef de la direction de Lonely Planet, Luis Cabrera. En mettant la main sur Trill Travel, le spécialiste des guides de voyages va pouvoir intégrer un outil de recherches visuelles à sa plateforme de réservation. Les internautes pourront ainsi réserver un hôtel, une expérience ou une table de restaurant simplement en cliquant sur une photo.
L’IA au service des influenceurs
Trill Travel a bâti sa marketplace en misant sur le collaboratif. La plateforme rémunère les influenceurs du Travel, ses « Tastemakers » en échange de leurs publications Instagram liées au voyage. L'outil d'analyse d'image de TRILL passe ensuite en revue chaque élément de contenu et le classe par hôtel, restaurant ou activité. Ensuite, l'algorithme propriétaire de TRILL associe chaque élément de contenu au partenaire de réservation le plus adapté en fonction d'un nombre de critères différents. Ce processus génère un lien de réservation actif de l'un des trente partenaires de TRILL qui est joint à chaque photo. Lorsqu’un internaute effectue une réservation après avoir cliqué sur la photo d’un influenceur, celui-ci reçoit automatiquement 30 $. Lonely Planet a indiqué conserver ce modèle de rémunération.
« Ce marché à double face aide les marques de voyages à promouvoir les réservations directes par le biais du contenu social organique et agit comme une plate-forme de monétisation pour les créateurs de contenu », a déclaré Luis Cabrera. En réunissant les influenceurs de Trill, Lonely Planet qui édite déjà un guide du tourisme réalisé par des experts du Travel, consolide sa position sur le marché de l’influence. Le tout en mettant la main sur un outil de réservation puissant et dans l’air du temps.
Instagram : la marketplace du Travel ?
« Environ 70 % du contenu de l’Instagram est lié aux voyages, et les consommateurs cherchent constamment à recréer ces expériences. J’ai aussi vu un grand mouvement dans le commerce social, en particulier dans le domaine de la mode, et je me suis demandé pourquoi cela ne pouvait pas se faire dans le domaine des voyages. Mettons ces pièces ensemble », a déclaré Eric Shepard, fondateur et chef de la direction de TRILL. La société n’est pas la seule à vouloir exploiter la puissance d’Instagram pour vendre du voyage. Fin 2018, EasyJet avait développé la fonctionnalité Look & Book au sein de son application qui permet de réserver un séjour à partir d’une photo Instagram.
Compte tenu de la place importante qu’occupent les contenus liés au Voyage, le réseau social constitue un support de promotion puissant pour les acteurs de l’industrie. D'autant plus si la plateforme décide d'adopter définitivement sa fonction de paiement intégré. Quant à Eric Shepard, il chapeautera dans un premier temps l’intégration de la technologie de Trill au sein de la plateforme Lonely Planet avant de chercher de nouveaux espaces de conversion dans le domaine du Voyage. L’entrepreneur a été récemment nommé par PhocusWright l’une des 35 personnalités de moins de 35 ans les plus influentes dans le domaine des technologies du voyage. Depuis que Luis Cabrera a rejoint la société début février 2019, il s’agit de la deuxième acquisition réalisée par Lonely Planet.
Photo d’ouverture : Mesut Kaya
