TUI vient d’annoncer son partenariat avec Ctrip. Une collaboration qui permettra au tour-opérateur de toucher les 200 millions d’utilisateurs actifs de l’OTA Chinoise.
En signant avec le tour-opérateur, les touristes chinois clients de Ctrip accéderont désormais au catalogue d’activités de TUI via sa filiale Musement. L’opportunité pour le TO de proposer une interface personnalisée pour chaque voyageur grâce à l’outil de la startup milanaise acquis à l’automne 2018. TUI mise ici sur la capacité à personnaliser ses offres pour toucher les touristes chinois.
« En Chine, nos investissements dans les technologies de l’information et la poursuite de la transformation digitale, ainsi que la croissance du secteur des voyages et des activités sont des piliers importants de la stratégie de croissance de TUI pour poursuivre son internationalisation et son développement sur de nouveaux marchés. La coopération avec Ctrip montre à quel point les nouveaux secteurs d’activité de TUI sont étroitement liés et des synergies sont créées au sein du Groupe. L’accès au 200 millions d’utilisateurs de Ctrip sur le marché chinois offre un potentiel de croissance considérable en Asie notamment au travers des activités de notre filiale espagnole TUI Destination Experiences », a déclaré Fritz Joussen, CEO de TUI.
Des circuits exclusifs pour les touristes chinois
En plus d’accéder au portefeuille de 150 000 produits de Musement, les touristes chinois pourront profiter d’une offre de circuits et d’excursions sur-mesure. Une sélection d’activités exclusive conçue dans le cadre du partenariat entre TUI et Ctrip. Pour poursuivre son développement, TUI mise sur la combinaison de la profondeur de son offre d’activités et de la puissance de Musement, son outil de commerce en ligne offrant une expérience de réservation personnalisée.
« Le partenariat stratégique avec Ctrip montre les immenses opportunités que nous offre le commerce en ligne dans le domaine des visites et des activités. Nous disposons d’un portefeuille imbattable de circuits et d’activités — et nous disposons d’une plateforme numérique puissante qui nous permet de cibler nos clients avec des offres individuelles. Nous sommes convaincus que cette forte combinaison nous permettra d’accroître constamment notre part de marché en ligne dans les années à venir », déclare Fritz Joussen à propos de la coopération avec Ctrip. Dans le cadre de sa stratégie TUI 2022, le TO souhaite considérablement développer son activité en Chine et en Asie du Sud-est. Ses filiales TUI Destination Experiences, Hotels & Resorts et Cruises, constituent les trois piliers stratégiques de croissance du groupe.
Photo d’ouverture : TUI Group
