L'ARCEP, le CGE et l'Agence du numérique publient l'édition 2018 du baromètre numérique. Une étude sur les pratiques des Français et l'accès aux équipements digitaux. Si certaines données évoluent ou stagnent par rapport à 2017, la collecte et gestion de la data est au cœur des préoccupations des internautes.
75% c'est le pourcentage de Français qui possèdent un smartphone en 2018, soit +2 points par rapport à 2017. Depuis 2014, le smartphone est l'équipement mobile le plus détenu par rapport aux mobiles "classiques". Chez les jeunes de 18 à 24 ans, le taux d'équipement grimpe à 98% contre 35% des 70 ans et plus.
En baisse, le taux d'équipement en ordinateur perd 3 points par rapport à 2017. En 2018, 78% des Français de plus de 12 ans disposent d'un ordinateur à domicile et 30% déclarent en avoir plusieurs. Cette baisse est notamment sensible chez les jeunes adultes (-17 points chez les 18-24 ans). Même observation pour les tablettes qui chutent pour la première fois à 41%, soit une perte de 3 points par rapport à 2017. Le smartphone et l'ordinateur deviennent donc les écrans privilégiés par les Français.
Les messageries instantanées ont le vent en poupe
En France, 8 personnes sur 10 se connectent sur Internet quotidiennement, soit une hausse de 4 points. Si les smartphones sont utilisés en majorité pour naviguer sur internet (64%), on observe une consolidation de la proportion de la population qui se sert d’internet sur mobile pour échanger des messages texte ou appeler via des applications comme Hangout, Viber, WhatsApp ou Messenger (respectivement de 53%, +10 points par rapport à 2017 et 40%, +9 points par rapport à 2017). A 41%, les Français utilisent les messageries instantanées texte tous les jours, contre 35% en 2017.
Lors de déplacements loisirs ou professionnels en Europe, la proportion des individus qui utilisent leur mobile au cours de leur voyage augmente de 9% en 2018, soit +26% depuis 2010. Une progression qui s'explique par la suppression des surcoûts liés au roaming qui a pris effet en juin 2017. Ainsi, les ressortissants des pays de l’Union Européenne paient leur services mobiles aux mêmes tarifs que dans leur propre pays lorsqu’ils voyagent dans un autre pays de l’Union.
Le RGPD pour une meilleure protection des données personnelles
En France, Internet est désormais utilisée pour diverses pratiques, dont à 65% pour l'e-administration, 61% pour des achats et à 59% pour l'utilisation des réseaux sociaux. Du côté du e-commerce les chiffres stagnent, mais les achats sont plus fréquents. 35% des individus affirment effectuer un achat au moins une fois par mois et 54% plusieurs fois par an. En parallèle, 93% des internautes privilégient les sites français, ce qui n'empêche pas 54% d'entre eux de naviguer sur des sites étrangers.
Néanmoins la sécurité des données reste au cœur des inquiétudes des internautes. Pour 29% d'entre eux, ils ne sont pas assez informés concernant la collecte et le traitement de leurs données personnelles et craignent des cyberattaques, notamment lors d'un achat ou une démarche administrative. De façon générale, la protection des données personnelles reste un frein à la connexion Internet pour 40% des Français, mais 23% considèrent que le RGPD va permettre une meilleure protection et gestion de la data.
L'étude complète est disponible ici.
