Le 30 novembre, Marriott a annoncé avoir été victime d’un piratage. Depuis 4 ans, une brèche dans une base de données Starwood a mené à la collecte de données de 500 millions de comptes clients. Pour le cabinet GlobalData, le groupe hôtelier doit tirer des leçons de cette attaque pour progresser en cybersécurité. L’opportunité de tirer l’industrie vers le haut sur ce sujet.
Trois jours après l’annonce du piratage d’une base de données Starwood affectant 500 millions de clients, Marriott doit réagir rapidement pour regagner la confiance de ses clients. C'est en tout cas ce qu'avance le spécialiste des données GlobalData. Selon lui, le groupe hôtelier a désormais l’opportunité de transformer cette situation de crise en avantage concurrentiel dans le domaine de la cybersécurité.
«Dans l'immédiat, Marriott doit montrer qu'il a recours à des consultants post-violation pour prendre toutes les mesures possibles afin de protéger les actifs numériques critiques », explique Nick Wyatt, Responsable Tourisme chez GlobalData. En employant de telles sociétés, Marriott est en mesure d’identifier les caractéristiques des pirates qui ont mené l’attaque pour réduire le risque d’une nouvelle tentative. L’opportunité de rétablir sa crédibilité aux yeux de ses clients et partenaires. Le consultant y voit un moyen de redorer le blason du groupe. Plus encore, Marriott peut désormais tirer les leçons de cette attaque pour rendre son dispositif de cybersécurité plus performant. L’occasion de tirer l’industrie vers le haut sur ce volet. D'autant plus que l'hôtellerie n'est pas la cible unique des attaques. En octobre, Cathay a révélé avoir été victime d'une cyberattaque ayant impacté près de 10 millions d'utilisateurs.
Cybersécurité : 140 milliards de dollars en 2021
« De telles violations offrent une opportunité formidable aux consultants en cybersécurité tels que Accenture, IBM, KPMG, PwC, FireEye et Herjavec Group et Root9B. D'autres sociétés hôtelières ne peuvent pas se permettre d'ignorer cette question, ce qui bénéficiera également aux spécialistes de la cybersécurité », a commenté Nick Wyatt, Responsable Tourisme chez GlobalData. Le cabinet prévoit que d'ici 2021, les revenus mondiaux des produits et services de cybersécurité devraient atteindre 140 milliards de dollars, contre 114 milliards de dollars en 2017.
Photo d’ouverture : © Marriott
