Dévoilé au CES 2017, le dispositif IoT de Carnival vient d’être breveté par l’office américain des brevets et des marques.
Carnival vient d’annoncer avoir déposé trois brevets auprès de l’Office américain des brevets et des marques pour son dispositif IoT « OceanMedaillon » visant à optimiser l’expérience de séjour en croisière. Dévoilés au CES 2017, les bracelets connectés du croisiériste Carnival ont recours plusieurs technologies. Ils utilisent par exemple la NFC ou communication en champ proche et du BLE ou Bluetooth à basse consommation. Grâce au dispositif, l’équipage est en mesure d’établir l’identité digitale des voyageurs et récolter des informations sur leurs interactions, dans le but d’optimiser l’expérience de séjour.
Pour les voyageurs, il s’agit d’un outil pratique et sécurisé qui leur permet notamment un accès sans clé et personnalisé à leur chambre mais aussi une palette de services à la demande. Chaque entrée de chambre est équipée d’écrans tactiles permettant des interactions personnalisées avec les clients. Ils reconnaissent les attributs d’identité de ces derniers tels que les niveaux de fidélité à la marque et les occasions de célébration. « Ce niveau d’innovation est sans précédent dans l’industrie des croisières et du voyage et réaffirme notre engagement à développer des solutions offrant la meilleure expérience de vacances possible à nos clients », a déclaré John Padgett, Directeur de l’expérience et de l’innovation pour Carnival Corporation. Le dispositif IoT de la compagnie est actuellement déployé sur le navire Carribean Princess.
Photo d’ouverture : © Carnival
