Sur le même modèle que KLM, la plateforme de voyages eDreams ODIGEO utilise la réalité augmentée sur ses applications mobiles pour vérifier les dimensions des bagages cabines.
Accessible via les applications mobiles d'eDreams ODIGEO, cette nouvelle fonctionnalité prend automatiquement en compte les détails de la réservation du client et notamment ceux de la compagnie avec laquelle il voyage, les dimensions des bagages à main variant d’un transporteur à un autre. Muni de son smartphone, le voyageur n'a qu'à superposer le mètre virtuel sur son bagage pour en vérifier les dimensions. Si le sac mesuré n’est pas conforme aux exigences de la compagnie aérienne, il pourra alors enregistrer ce bagage en soute directement depuis l’application.
Réduire le stress chez le voyageur
Pour eDreams, le lancement de cette solution permettra de réduire en partie les appréhensions vécues par les voyageurs avant leur périple. D’autant plus que les moments précédent le départ sont ceux qui génèrent le plus de stress chez le passager, selon une étude du voyagiste. « L'introduction de ce service gratuit dans notre application marque un pas de plus vers une expérience simple, sans tracas et plus agréable pour nos voyageurs. Le scanner de réalité augmentée permet aux voyageurs de gagner du temps et de limiter le stress d’avant départ », appuie Christoph Dieterle, Chief Product & Retail Officer d'eDreams ODIGEO, dans un communiqué.
Pour le moment, ce scanner de réalité augmentée couvre 80 % des vols vendus par eDreams et n’est disponible que sur iOS.
Photo d'ouverture : © rawpixel
