Le fournisseur de terminaux de paiements Famoco s’est allié à Banque Edel, AliPay et WeChat Pay afin de démocratiser l’usage du paiement par QR code en France. Et ce, tant du point de vue des touristes asiatiques que du côté marchand. Lionel Baraban, CEO de l'entreprise, revient sur le fonctionnement de ce type de transactions ainsi que sur ses avantages. Il livre également à TOM sa vision sur le déploiement du paiement mobile auprès des français.
En quoi consiste votre solution de paiement par QR code ?
Louis Baraban, CEO de Famoco
La solution que nous sommes en train de mettre sur le marché est un terminal multi-paiement intégrant les transactions par QR code et parmi les premières options intégrées, nous avons WeChat Pay et Alipay. Sur son téléphone, le client détient un ‘wallet’ Alipay ou WeChat (portefeuille digital, ndlr), parfois même les deux, et peut donc ouvrir son application au moment de régler et la passer en mode paiement. Son téléphone émet alors un QR code dynamique et sécurisé et le marchand, de son côté, inscrit le montant de l’opération comme il le ferait sur un terminal de paiement classique. Il scanne ensuite le QR code du client et la transaction s’effectue en quelques secondes. Le téléphone du client demandera validation ou non de la part de son propriétaire. Cela dépend du montant, du profil de l’utilisateur ou encore du type de prestation ou de produit acheté.
Comment est généré le QR code et qu’est-ce qui fait qu’il est si sécurisé ?
Le QR code est directement généré par Alipay ou WeChat Pay, le terminal s'occupe de l'interpréter et le renvoie vers Alipay ou WeChat pour vérifier sa légitimité. Dynamiques et incopiables, les QR codes intègrent des données sécurisées et ont une durée de vie courte et unique. Cela signifie que si quelqu’un prend en photo le QR code d’un client, il ne pourra pas payer avec. Le principe, c’est que, pour un paiement donné, Alipay génère un QR code pour le client concerné et pour ce paiement-là.
Quels sont les avantages d’un tel moyen de paiement, notamment pour les touristes en déplacement à l’étranger ?
Aujourd’hui, 100 % des touristes chinois qui viennent en France sont porteurs soit d’Alipay, soit de WeChat Pay ou bien des deux. En Chine, ce type de paiement est le moyen de paiement numéro 1, c’est avec cela qu’ils payent des produits ou services en restaurant, à l’hôtel, dans les magasins… Ainsi, pour ces touristes, le paiement par QR code est extrêmement simple car c’est leur moyen de paiement quotidien. De plus, ils sont directement débités en Yuan et le taux de change, dans le cadre d’Alipay, est garanti par Alibaba. Sur WeChat Pay, le taux de change est garanti par Tencent.
Il y a également d’importants avantages pour les marchands. Ceux-ci n’ont rien à intégrer, il leur faut simplement se munir d’un terminal qui leur permettra de traiter les paiements par QR code. La solution est rapide et sécurisée puisque, contrairement aux paiements par carte de crédit, il n’y a aucune répudiation de transactions (impayé, ndlr) possible. Dès que le marchand obtient la validation de paiement, il est sûr d’être payé. Famoco développe une solution qui intègre l’ensemble des paiements par QR code. Ils ont donc uniquement besoin d’un seul terminal qui saura si le paiement vient d’Alipay ou de WeChat Pay.
Est-il donc essentiel aujourd’hui pour les entreprises françaises d’investir dans ce type de techno ?
Je pense qu’aujourd’hui, si l’on veut accueillir les touristes étrangers, il faut accepter les moyens de paiement avec lesquels ils se sentent à l’aise. Il est donc indispensable d’adopter des solutions pouvant traiter tous types de paiements. De plus, l’investissement est minime, il suffit juste aux entreprises qui souhaitent accepter les paiements par Alipay et WeChat Pay d’acheter un terminal qui le permet. Ce n’est pas cher du tout !
Complètement démocratisé en Chine ou au Japon, pensez-vous que le paiement mobile peut séduire les français ?
D’une manière générale, je pense que le paiement est en train de devenir multimodal : en Chine, on peut payer grâce à la reconnaissance faciale et aux QR code, en Inde, avec l’empreinte digitale… Visa et Mastercard sont aussi en train de lancer des solutions de paiement par QR code tout comme quelques sociétés françaises, je pense notamment à Lydia (entreprise spécialisée dans le paiement par mobile, ndlr).
Les nouvelles solutions de paiement vont évidemment se démocratiser partout dans le monde. Est-ce qu’Alipay et WeChat Pay vont permettre aux Français d’ouvrir des comptes ? Oui, ça va bien finir par arriver. Ce n’est qu’une question de temps. Si, dans un premier temps, la stratégie de nos camarades chinois est d’ouvrir leur solution aux touristes chinois en France, le deuxième étage de la fusée devrait être d’ouvrir ce service aux Français.
Photo d'ouverture : © Bloomberg
