EasyJet vient d’instaurer la fonctionnalité Look & Book à son application mobile pour permettre aux utilisateurs, en quelques clics, d’identifier les destinations découvertes sur Instagram et d’y réserver un séjour.
Qui n’a jamais eu envie de voyager dans une destination découverte en photo dans son fil d’actualité Instagram ? Un cas vraisemblablement fréquent qui aurait poussé easyJet à développer une nouvelle fonctionnalité sur son application mobile. Intitulée Look & Book, l’extension de la version iOS de l’application permet aux utilisateurs d’effectuer une capture d’écran d’une photo Instagram afin que le moteur de recherches retrouve la destination correspondante, suggère des dates et des tarifs de voyage, et permette de compléter la réservation en quelques gestes. L’application a été développée en partenariat avec l’agence VCCP et Travelport Digital.
Look & Book tire profit de la fonction de géolocalisation des photos sur Instagram et de l’API Microsoft Azure afin de retrouver l’emplacement, l’associer aux destinations easyJet et pré-remplir les champs de réservation dans l’application de la compagnie aérienne. Quelques secondes suffiraient donc pour qu’un internaute réserve un séjour dans une destination qu’il vient tout juste de découvrir. Dans une interview accordée au site d’informations Campaign, Daniel Young, Directeur Digital d’easyJet, expliquait s’être inspiré d’une fonctionnalité similaire introduite par Asos qui permet aux utilisateurs d’identifier un vêtement sur une photo de catalogue par exemple. Avec Look & book, easyJet vise à optimiser la phase d’inspiration en rendant l’expérience de réservation plus fluide. Au travers de cette initiative, easyJet a le mérite d’être parvenu à tirer profit des réseaux sociaux pour en faire une vitrine de son catalogue de voyages. Une alternative bien éloignée des outils de recherches de vol traditionnels, qui marque peut-être l’émergence d’un nouveau standard de recherches. Il y a 2 ans, Amadeus misait par exemple sur les paysages de films et de séries pour proposer ensuite au téléspectateur de réserver un séjour via sa smart TV. Avec Look & Book, easyJet se tourne vers Instagram qui présente un fort potentiel inspirant.
Photo d’ouverture : © Linda Xu
