© Google
Google Reserve, qui permet entre autres aux utilisateurs de trouver et de réserver une table, est un nouveau canal à exploiter par les restaurants pour attirer davantage de clients.
© Nick Karvounis
Alors que de nombreux internautes passent par Google Maps pour trouver et réserver un restaurant, le « G » des GAFAM a décidé récemment de faciliter le processus via son outil « Google Reserve ». Grâce à ce service, les utilisateurs peuvent trouver et réserver des activités mais aussi « booker » une table dans l’établissement de leur choix.
La fonctionnalité, nommée « Réserver » en français, permet aux internautes de voir, en temps réel depuis le moteur de recherche, si une table est disponible avant de la réserver instantanément. Un outil disponible sur desktop mais également optimisé pour le mobile.
Pour LaFourchette, cet outil est une opportunité pour les restaurateurs de « capter l’attention des internautes et de les convertir en clients ». La plateforme, qui serait en train de mettre en place un partenariat technologique avec Google, pousse ainsi les gérants d’établissements à considérer Reserve comme un nouveau canal de réservation à part entière. Elle les incite donc à soigner leur référencement naturel pour améliorer leur classement au sein du moteur de recherche. Car Reserve ne demande aucune intervention de la part des restaurants souhaitant en bénéficier. Les réservations effectuées avec l’outil seront directement transmises au logiciel de l’établissement. En contrepartie, le gérant devra verser une commission à Google pour chaque couvert honoré.
Photo d'ouverture : © Nick Karvounis