Spécialisés dans l’industrie Hôtelière, les sociétés LoungeUp et Dmbook Pro viennent de s’associer en vue d’améliorer la productivité de leurs établissements clients et d'aider ceux-ci à personnaliser le séjour des voyageurs. Ainsi, les requêtes effectuées par les clients d'hôtels via le portail d’interaction et de réservation développé par LoungeUp remontent automatiquement sur la plateforme de Dmbook Pro : un outil digital de gestion des tâches quotidiennes dédié aux hôteliers. Ces requêtes « apparaissent ainsi dans le planning correspondant au service concerné : la maintenance lorsqu’il s’agit d’un problème technique, la restauration s’il s’agit d’une réservation au restaurant, le spa lors d’une réservation de soin, la réception pour le check-in... Tout ce qui permet de faciliter la vie de nos clients hôteliers nous intéresse », précise Mathieu Pollet, Co-fondateur et Président de LoungeUp, dans un communiqué.
Cette fusion réjouit déjà les clients des deux entreprises, pour qui ce partenariat permettra aux établissements de « gagner du temps dans le traitement des demandes clients et donc renforcer encore leur satisfaction », explique Bruno Alleau, directeur général de l’Hôtel Madison Paris.