Avec le lancement d’Amadeus Video Solutions, le GDS combine inspiration et réservation au sein de la même plateforme.
En moyenne, 2 voyageurs sur 3 regardent des vidéos au moment d’organiser leur voyage, selon Amadeus. Suite à ce constat, le GDS espagnol lance Amadeus Video Solutions, un outil en ligne qui offre aux voyageurs la possibilité de regarder des vidéos pour s’inspirer et réserver des séjours, sur un seul et même site. Après une série de tests effectués pendant 2 ans par l’équipe d’Amadeus Horizon 3 basée à Nice, la plateforme voit le jour. L’objectif de cette solution est double. Pour les hôtels, restaurants, destinations et acteurs du secteur, c’est le premier lecteur vidéo interactif spécifiquement conçu pour l’industrie du Tourisme. Un nouvel outil de promotion dédié aux acteurs du voyage.
Pour les voyageurs, c’est un support spécifiquement dédié à l’inspiration. En plus de présenter les destinations en vidéo, il permet à l’internaute d’accéder en temps réel à des informations supplémentaires sur un restaurant, un hôtel ou une destination. À l’aide de sa souris, il peut ainsi cliquer sur un élément de la vidéo, comme un panneau routier par exemple, et accéder à une liste d’informations en temps réel, comme le plan Googlemaps et un lien vers le site la destination par exemple. Le principe est le même pour les établissements qui apparaissent à l’écran. L’internaute peut ainsi être directement en lien avec l’hôtel ou le ski club présenté dans la vidéo.
Une capture d'écran d'une vidéo réalisé via l'outil Amadeus Video Solutions où l'on peut voir un exemple d'informations liées à la destination présentée en vidéo. © Amadeus Video Solutions
Une solution pratique pour les internautes, qui, d’après Amadeus, visitent plus de 38 sites pour s’inspirer avant de réserver leur voyage. Avec Amadeus Video Solutions, l’objectif est de permettre aux internautes de s’inspirer et de réserver directement leur séjour sur le même site. Encore faut-il que la plateforme réunisse un volume conséquent de contenus lié aux destinations. Les acteurs du voyage devront donc se saisir de l’outil pour réaliser leurs contenus promotionnels. Pour l’heure, Lindner Hotels & Resorts a déjà commencé à intégrer des vidéos interactives créées via Amadeus Video Solutions sur ThatBackpacker.com et TravelDudes.com afin d’atteindre de nouveaux publics. « Notre objectif n’était pas seulement de toucher un public plus large, nous voulions atteindre la bonne personne, au bon moment, et lui donner la possibilité de réserver son voyage tout de suite, sans devoir faire d’innombrables recherches sur différents sites », explique Olivier Stotz, Directeur Marketing & Distribution Corporate chez Lindner Hotels & Resorts. Amadeus déclare également collaborer avec les blogueurs et influenceurs du voyage du monde entier pour créer des contenus vidéo originaux. Ce n'est pas la première fois que le GDS mise sur la vidéo pour mieux inspirer les internautes lors de l'organisation de leur voyage. En 2016, Amadeus avait mené une expérimentation similaire avec United qui permettait au téléspectateur de réserver un séjour à partir de sa télévision. L’outil Amadeus Video Solutions fournit également aux professionnels du Tourisme une analyse leur permettant de mesurer l’impact de leur campagne marketing.
Photo d'ouverture : © Aleksi Tappura
