Seuls 4% des DSI ont déjà mis en place un projet autour de l’IA

Une étude Gartner intitulée « CIO Agenda Survey 2018 », réalisée dans 100 pays auprès de plus de 3 000 DSI, révèle que seuls 4% d’entre eux ont déjà mis en place un projet autour de l’IA. 46% envisagent quant à eux de monter un projet dans le domaine.

L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Sujet majeur de ces dernières années, il est devenu synonyme d’innovation et de nombreuses entreprises s’emparent du terme, pas toujours à bon escient. La nouvelle étude de Gartner intitulée « CIO Agenda Survey 2018 » le montre. Le cabinet a interrogé 3 160 DSI dans près de 100 pays. Parmi les interrogés, seuls 4% déclarent avoir implémenté un projet autour de l’intelligence artificielle. Il semblerait donc qu’une majorité des entreprises n’ait pas encore compris l’intérêt d’implémenter une telle technologie. Ou elles s'en servent pour des effets d'annonce. Pourtant, l’envie semble présente : 46% des DSI interrogés envisagent de lancer un projet dans le domaine.

Quelques conseils et freins identifiés par Gartner

L’étude explique qu’il ne faut pas chercher à avoir un retour sur investissement direct après le développement de tels projets. Il faut davantage s’attendre à une amélioration des process ou de la satisfaction client. Autre conseil, il faut chercher à augmenter les collaborateurs, pas à les remplacer. Gartner prédit que d’ici 2020, 20% des sociétés auront chargé des collaborateurs de gérer des réseaux de neurones artificiels. Si aussi peu d’entreprises ont intégré l’intelligence artificielle, c’est sans doute parce qu'elles ne sont pas assez préparées, avance l’étude. Elles manquent de compétences en interne concernant la data science. 53% des DSI disent eux-mêmes que leurs connaissances en la matière sont assez limitées.

L'étude complète est disponible ici

Photo d'ouverture : Fotolia - iconimage