Amadeus vient d’annoncer le lancement du programme NDC-X qui réunira des experts de différents domaines d'activité afin de faciliter l'utilisation de la NDC par l'industrie du Tourisme.
Amadeus a bien compris que la norme NDC créée par IATA, qui repose sur l’utilisation de la technologie XML pour faciliter l’échange de données et qui ouvre la porte à de nouveaux revenus et nouvelles opportunités commerciales, est un sujet qui inquiète, intéresse et concerne nombreux acteurs du Tourisme.
C’est pourquoi elle vient de lancer le programme NDC-X qui a pour ambition de développer l'utilisation de la norme NDC et de garantir son succès pour les acteurs de l'industrie. Le programme rassemblera plusieurs experts de différents domaines d'activité d'Amadeus qui se concentreront sur des cas pratiques d'utilisation de la norme, selon une méthode d'apprentissage itératif en mode « test and learn ». Le GDS travaille notamment avec des agences de voyages et des compagnies aériennes. Gianni Pisanello, qui a occupé différents postes de direction au service des métiers Distribution et IT pour les compagnies aérienne sera en charge de diriger ce nouveau programme.
« Nous sommes à un moment clé dans le développement de la norme et de son adoption par l'industrie. Pour que la NDC décolle réellement, nous devons établir une norme définissant non seulement le protocole en soi, mais aussi la manière dont il doit être mis en œuvre. Nous devons aussi nous assurer qu'elle réponde aux exigences des agences de voyages, et que le modèle économique favorise les investissements. Nous sommes conscients qu'Amadeus a la responsabilité de faire fonctionner la NDC pour tous les acteurs de l'industrie du voyage, et c'est ce que nous avons l'intention de faire au travers du programme NDC-X », déclare t-il.
Julia Sattel, Senior Vice President, Airlines, chez Amadeus, déclare quant à elle : « La NDC offre un énorme potentiel pour l'industrie du voyage ; elle s'inscrit dans la transformation digitale de notre industrie, qui amène les compagnies aériennes et les agences de voyage à tester de nouvelles approches pour améliorer les services fournis aux voyageurs. Chez Amadeus, nous travaillons d'arrache-pied pour répondre aux enjeux technologiques de nos compagnies aériennes clientes dans des domaines tels que le merchandising, le pricing dynamique et le cloud ; ce sont ces éléments fondamentaux qui feront de la NDC une réalité et transformeront la vente et la consommation du voyage ».
Photo d'ouverture : Rita Morais
