Dans sa nouvelle campagne publicitaire, Thomas Cook donne un bon exemple d’expérience interactive multi-screens grâce à un partenariat avec l’application Shazam.
La nouvelle campagne publicitaire imaginée par Thomas Cook est un bon exemple d’expérience multi-écrans. Pour promouvoir ses établissements, l’hôtelier a réalisé deux spots TV qui invitent le spectateur à utiliser son smartphone pour une visite virtuelle à 360 ° de chacune des chambres dont la campagne fait la promotion. Pour proposer cette expérience interactive multi-screens (multi-écrans), Thomas Cook s’est appuyé sur un partenariat avec l’application Shazam, qui permet à l’origine d’identifier l’auteur et le nom d’un morceau de musique et propose des liens pour l’écoute ou le téléchargement. Dans la campagne, l’application musicale scanne la bande-son associée au spot TV et redirige alors l’utilisateur vers une page où il peut visiter la chambre de l’établissement mis en scène dans la pub.
S’adapter aux comportements de sa clientèle
Sur le site d’informations Travolution, Chris Chalmers, Directeur Marketing Thomas Cook UK, a déclaré que cette campagne a été imaginée en réponse aux comportements observés des téléspectateurs. Aujourd’hui, la majorité d’entre eux regardent la TV tout en surfant sur les pages de leur smartphone. Thomas Cook profite donc de cette opportunité et propose une expérience interactive et immersive pour faire la promotion de ses marques. Et quoi de mieux qu’une visite virtuelle à 360 ° d’une chambre pour mettre en avant les atouts de ses hébergements ? Si l’application Shazam a déjà été utilisée dans le cadre de campagnes marketing multi-screens, l’hôtelier déclare être le premier acteur Travel à l’exploiter.
Deux spots, deux expériences, deux marques
Évidemment les deux spots font chacun la promotion d’une marque différente de Thomas Cook. La première pub, baptisée « The Man », met en scène une jeune fille qui se pavane au bord de la piscine avant de plonger dans l’eau pour promouvoir la marque Sunwings Family Resorts, idéale pour des vacances en famille. La bande son associée, qui permet d’activer l’expérience multi-screens, est un morceau rock américain des années 1990, « I am the Cool » de Screamin’ Jay Hawkins. Dans le second spot, intitulé « The Chase », on peut suivre un couple courir dans les environs avec en fond « The Dancers » de Jim Copperthwaite, extrait de son album Ballroom Ghosts, sorti en 2017. La pub fait cette fois la promotion de Sunprime Hotels, la marque de Thomas Cook réservée exclusivement aux adultes, pour un séjour de détente en couple, loin des enfants. Bien que le digital ait été utilisé à des fins marketing, l’usage du multi-screen et de la visite virtuelle à 360 ° sont des bons exemples d’expériences interactives. La campagne démontre comment Thomas Cook a analysé le comportement de sa cible lorsqu'elle se trouve devant un écran télévisé pour proposer une expérience adaptée. La visite virtuelle se prête tout à fait au secteur hôtelier, aux acteurs du Travel d’imaginer comment tirer profit au mieux de ces pratiques pour valoriser leur marque et leur service.
Photo d'ouverture : © Thomas Cook
