Fort d’une croissance moyenne annuelle de 7 %, Patrice Bélie, Directeur Général de Hub One, groupe de services B2B en technologies d’information et communication, a présenté ce matin les ambitions stratégiques de l’entreprise pour 2025.
En 2001, l’opérateur télécom voyait le jour sous le nom d’ADP Télécom et s’adressait essentiellement aux entreprises des plateformes aéroportuaires parisiennes. Rebaptisée Hub One en 2012, l’entreprise s’impose aujourd’hui comme « leader sur le marché français de la traçabilité et la mobilité professionnelle », a précisé Patrice Bélie lors d'une conférence de presse. Preuve que l’organisation a su s’adapter aux évolutions du marché et répondre aux problématiques de ses clients, elle enregistre une croissance annuelle continue de 7 %. Avec un chiffre d’affaires de 144 millions d’euros en 2016 et le soutien de son principal actionnaire, ADP, Hub One saisit l’opportunité d’entamer une nouvelle stratégie de développement pour s’adapter aux mutations du marché. En toile de fond, l’objectif est de doubler le CA à l’horizon 2025.
Ingénierie radio, édition logicielle et cybersécurité : les trois axes de développement d’Hub One
Pour atteindre ses objectifs, l’entreprise réoriente sa stratégie. « Hub One se concentre désormais sur trois axes de développement principaux. Tout d’abord le maintien et le renforcement de notre activité Wireless, notre cœur de métier, qui comprend l’ensemble des solutions de traçabilité et plus largement l’IoT. Notre ambition est de devenir le champion national de la couverture indoor pour les entreprises. Ensuite, un nouveau positionnement en tant qu’éditeur de progiciels pour terminaux mobiles. Une activité qui représente pour nous un axe de développement à l’international au travers de nos partenaires. Par exemple, notre outil VoiXtreme, solution de reconnaissance vocale en logistique pour les entrepôts, a été adopté par un client en logistique et a été développé dans 27 pays. Enfin, le troisième axe constitue à placer Hub One en tant que véritable consultant en matière de cybersécurité. Nous avons cette capacité d’élaborer des produits et des réseaux qui sont sécurisés en interne, pourquoi ne pas les vendre ? Dans une logique de Customer Security, nous avons donc décidé de cibler prioritairement les PME, qui représentent 4500 entreprises clientes. L’objectif est de leur donner accès à ce cœur de métier, aujourd’hui essentiel, mais qui est généralement réservé aux groupes du CAC 40 et sur lesquelles les ressources se font rares », a expliqué Patrice Bélie.
Une réorganisation interne pour renforcer l’expertise métier
Afin de parvenir à cette transformation, Hub One affirme embaucher en moyenne 60 collaborateurs par an, spécialisés dans les trois domaines cités et dans le management. Aussi pour renforcer l’efficacité de ses équipes et mieux répondre aux problématiques spécifiques au métier de leur client, le mode opératoire d’Hub One s’organise désormais en « business line ». Une méthode déjà testée sur certains secteurs et qui sera appliquée à l’ensemble de la boîte dès janvier 2018. En clair, les équipes internes seront désormais regroupées autour du secteur d’activité de leurs clients : wireless, data, téléphonie, solution aéroportuaire, retail, indoor, logistique, mobilité. « Grâce à cette organisation, lorsqu’un de nos collaborateurs entre dans un entrepôt, dans un aéroport ou dans un magasin, quelques secondes lui suffisent pour identifier le mode de fonctionnement et préconiser les solutions adaptées pour l’améliorer », précise Patrice Bélie. Un mode de fonctionnement adapté à la stratégie Time to market, adoptée par l’entreprise qui consiste à réduire le temps de mise sur le marché d’un produit ou d’un service.
Affirmer sa capacité d’innovation
Aujourd’hui Hub One réalise 50 % de son CA sur le secteur aéroportuaire, au travers de dix clients majoritairement français. Grâce à l’expertise développée dans ce milieu, notamment en matière de capteurs de traçabilité (DAS, WiFi, PMR, etc.) et d’ingénierie réseau, Hub One souhaite désormais mettre son savoir-faire technologique au profit de différents secteurs d’activité. C’est tout l’enjeu de cette restructuration stratégique qui devrait lui permettre de consolider son expertise sur un champ plus large d’activités. En parallèle, toujours dans la volonté d’affirmer sa capacité d’innovation, Hub One est co-investisseur depuis 2017 dans l’accélérateur de startups lillois Alacrité. Au travers du projet, elle encourage la co-innovation avec ses clients. Cette démarche a déjà conduit à la production et la mise sur le marché d’Inventory Viewer, un robot d’inventaire pour l’entrepôt. Au-delà de l’objectif chiffré, Patrice Bélie ambitionne de positionner Hub One en 2025 comme expert des technologies numériques au service de la productivité et de la sécurité des entreprises, grâce à la spécialisation de son savoir-faire en radio, logiciel et cybersécurité.
