Le groupe hôtelier spécialisé dans le luxe s’est associé à Samsung et Legrand afin de tester une chambre d’hôtel futuriste avec des objets connectés.
Le groupe américain Marriott a récemment dévoilé l’IoT Guestroom, une chambre pour tester l’apport des objets connectés dans le secteur du Tourisme. Cette idée a mûri au cœur du laboratoire d’innovation de Marriott. Une initiative visant à promouvoir les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client.
A la pointe de la technologie
Cette chambre « intelligente » permet à plusieurs appareils et applications de communiquer afin de servir les clients et optimiser les opérations de l’hôtel. La technologie à l’intérieur de l’IoT Guestroom dispose de fonctionnalités permettant, par exemple de demander à un assistant virtuel de créer un réveil, réserver une séance de yoga, solliciter des services d’entretien supplémentaires ou encore démarrer la douche à la température souhaitée. Ces nouveautés technologiques peuvent fonctionner avec la voix du client ou avec des commandes spécialisées disponibles sur smartphone.
Un premier essai
L’IoT Guestroom est mise en place pour une durée de trois mois seulement. Après ce délai, Marriott, Samsung et Legrand analyseront les retours des clients afin de continuer à innover dans le domaine des objets connectés. Les clients du groupe hôtelier pourront voir quelques unes de ces technologies intégrer leur chambre d’ici les cinq prochaines années.
Photo d'ouverture © Tascalo
