Avec le développement de son programme Visa Global Transit Solution, le spécialiste du paiement en ligne souhaite accompagner les opérateurs du Transport dans leur transition vers des solutions de paiement digitales.
Avec plus de 40 % des transactions physiques Visa effectuées en sans contact (source : Visa Europe Processed Data, juin 2017), le développement de solutions de paiement sans contact constitue un enjeu primordial pour le groupe Visa. Un challenge confirmé par le lancement de l’offre Global Transit Solution, qui marque la volonté de l’opérateur de mettre à jour le secteur du Transport. Ce nouveau programme a été conçu pour développer l’utilisation des cartes de débit, de crédit ou prépayées aux portiques ou valideurs des bus. Avec Visa Global Transit Solution, le groupe affirme son intérêt tout particulier pour la branche des transports en commun, déjà confrontée à la question de la mobilité sans contact, qui représente un marché intéressant.
Après le développement réussi du programme à Londres, dans le cadre du partenariat initié avec Transports for London (le réseau de transports publics à Londres, TFL), qui a permis d’atteindre plus d’un milliard de trajets sans contact sur le réseau TFL, Visa souhaite mettre son expertise au profit de l’ensemble des opérateurs du Transport, partout dans le monde. L’objectif étant d’offrir une expérience plus simple et plus rapide pour les utilisateurs des transports en commun.
Visa Global Transit Solution : du conseil et des outils
Outre les spécialistes de l’industrie du Transport qui composent le noyau de l’équipe Global Transit Solution et assurent, depuis Londres, un service d’assistance à leurs partenaires, Visa propose également plusieurs outils. Les opérateurs des transports en commun peuvent, via la plateforme Mass Transit Transaction (modèle de transaction pour les transports en commun), organiser la gestion de leurs frais liés au sans contact.
Des solutions collaboratives pour construire l’avenir du Transport
Le programme Visa Ready constitue le fer de lance du projet Visa global Transit Solution. L’objectif ? Mettre les technologies de paiement à disposition des opérateurs et intégrateurs, en définissant des standards et des outils de test.
Les équipes du projet déclarent travailler actuellement sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Dans quelques mois le programme inclura de nouvelles offres allant de la gestion des fraudes et autres services d’assistance, jusqu’aux programmes de fidélités et services marketing chargés d’optimiser l’expérience client. Le groupe doit agir vite, car la dématérialisation des titres de transport est bel et bien dans l’air du temps. Plusieurs opérateurs tentent déjà d’apporter leur expertise en réponse à la problématique.
Accompagner les opérateurs de transports en commun
Avec Global Transit Solution, Visa compte instaurer son modèle de distribution digitale au secteur du transport en commun et plus largement à l’ensemble des réseaux de transports. Mais les opérateurs du Transport ont aussi un intérêt à concrétiser leur transition vers le sans contact. L’étude Cashless Cities menée par Visa a révélé que les opérateurs de transport dépensent en moyenne 14,5 centimes pour chaque dollar physique collecté, contre seulement 4,2 centimes pour chaque dollar numérique. L’équipe Visa Global Transit Solutions a déjà mis en œuvre une douzaine de solutions de transport en Europe et travaille actuellement sur de nouveaux projets en Asie, en Amérique du Nord et en Europe. Pour montrer les différentes initiatives développées par le programme Global Transit Solutions, Visa a organisé plusieurs événements dédiés aux opérateurs de transports et aux entreprises technologiques du monde entier. Les prochains rendez-vous se tiendront à Dubaï, New York et Singapour.
