Une nouvelle agence de voyage avec un nouveau concept sera lancée dans quelques semaines par Sylvain Maeght, ingénieur ayant pris un virage complet en se tournant vers le monde du Tourisme, et David Rosemberg, Fondateur et CEO de l’agence de communication Tokela. Ce dernier a expliqué à TOM en quoi leur proposition de voyages mystères, appuyée par un marketing original, allait se démarquer.
David Rosemberg, Fondateur et CEO de Tokela.
Quel est votre parcours dans le Tourisme ?
David Rosemberg : Je suis dans le monde du Tourisme depuis enfant. Mon père possédait un hôtel dans Paris. Ses nombreux voyages en Amérique du Sud lui ont donné l’envie de devenir journaliste, d’aller à la rencontre des communautés indigènes, de voyager autrement. En 1994, il a créé Ecotours, une association pour promouvoir le Tourisme équitable et solidaire. J’ai donc suivi son parcours. Après un Master Marketing et Commerce International, j’ai passé sept ans à créer des voyages dans le monde entier. Durant ce temps, j’ai constaté que les agences de voyages avaient du mal à communiquer à travers ces dynamiques de Tourisme durable, pourtant dans l’air du temps. J’ai ainsi entrepris un virage à 180° degrés et conçu une agence de communication spécialisée sur le sujet, nommée Tokela, il y a trois ans.
Quel est le concept de cette agence de communication ?
Nous créons des contenus vidéos pour les agences de voyage et les territoires. Nous développons également leurs stratégies digitales, notamment en intégrant le monde des blogueurs, des influenceurs. L’agence s’occupe de tout : sites Internet, applications mobiles… Nous travaillons déjà avec plusieurs pays en Afrique, en Asie… Par exemple, nous avons réalisé une campagne pour l’agence de voyages Double sens, qui sera diffusée sur tous les vols Air France. 2017 a été proclamée par les Nations Unies comme l’« Année internationale du Tourisme durable ». Il y a donc une prise de conscience des problématiques qui l’entourent.
Et puisque nous sommes toujours en voyage à rencontrer de nouvelles personnes, nous lançons dans deux semaines un magazine digital lié au voyage, nommé Tokela Magazine. L’objectif est de générer du contenu, mettre en ligne des reportages, des interviews, des portraits inspirants…
Qu'en est-il de l'agence de voyage qui sera lancée dans quelques semaines ?
L’agence de voyage, baptisée Tokela Travel, sera le troisième pôle de cet ensemble. Nous allons développer la thématique du voyage mystère : les voyageurs ne savent pas où ils vont, jusqu’à leur départ à l’aéroport. Nous voulons générer un effet de surprise et de curiosité. À force de créer des voyages, c’est une demande que nous avons identifié chez nos clients. Aujourd’hui, vous allez tout voir en avance. Les photos, les avis sur TripAdvisor… Vous partez avec une idée préconçue de ce que vous allez vivre. Il se peut que vous soyez déçus avant même d’avoir posé le pied de l’avion. Nous souhaitons prendre le contre-pieds de cette expérience pré-formatée. Le but est de faire découvrir le monde et de faire renouer les voyageurs avec l’essence même du voyage qu’est l’émerveillement.
Notre game-changer, c’est que nous allons innover dans la matière de communiquer. La différence se jouera sur la manière d’amener dans l’esprit du consommateur l’envie de réserver. Le marketing est notre point fort. En plus du concept de voyage mystère, nos séjours vont taper fort dans l’esprit du voyageur. L’offre est assez large. Nous sommes à deux doigts du lancement, prévu dans quelques semaines, où nous pourrons en dire plus sur notre stratégie.
David Rosemberg, Fondateur et CEO de Tokela.