La Mobile Marketing Association France vient de dévoiler un aperçu de la 2ème édition de l’Observatoire du Commerce Mobile en infographie. L’étude délivre des indicateurs clés en matière de « M-commerce », englobant les achats effectués sur mobile et le rôle que joue celui-ci lors des phases d’achat en points de vente.
La Mobile Marketing Association France (AFMM) introduit le 2ème Observatoire du Commerce Mobile avec son infographie « Commerce Mobile » en s’appuyant sur les données de RetailMeNot, comScore, Criteo, l’AFSCM, Cartes Bancaires CB, l’AFMM et App Annie.. Cette dernière dévoile quelques indicateurs clés sur les usages et le rôle des appareils mobiles dans les achats des consommateurs français, globalement très connectés. Pour cause, 70% des clients en phase d'achat dans un magasin physique consultent leur mobile pour orienter leur décision. Cela prouve d'ailleurs que l'e-commerce ne se résume pas qu'aux achats effectués directement sur mobile, qui ne représentent pour l'instant que 27,4% des transactions digitales totales en France. Parallèlement, le paiement mobile, via le NFC ou les applications dédiées, prend de l'ampleur et a enregistré une progression de 35% entre juin 2016 et mars 2017. Sous tous ses aspect, l'évolution du Commerce Mobile tend vers le positif d'autant plus que le volume des ventes sur smartphone et tablettes devrait atteindre 13,3 milliards d'euros en 2017, une progression de plus de 30% par rapport à 2016.
