Toujours dans le souci d’améliorer l’expérience utilisateur, KDS présente la nouvelle version de Neo, sa solution de réservation dédiée au voyage d’affaires. Une mise à jour plus flexible, proposant des recommandations personnalisées et un panel de fournisseurs élargi.
En tant que spécialiste de la gestion des déplacement professionnels, KDS continue d’améliorer sa solution de réservation door-to-door, dédiée aux voyageurs d’affaires. L’entreprise présente ainsi une nouvelle version de Neo plus flexible, simple et rapide pour satisfaire des voyageurs d’affaires qui, à 90%, estiment que les services et outils numériques sont un réel facteur de motivation dans l’entreprise. « Les voyageurs d'affaires et les assistant(e)s sont habitués à utiliser des solutions intuitives, ergonomiques et simples d'utilisation dans leur quotidien », souligne Sébastien Parent, Directeur des Avant-Ventes de KDS, dans un communiqué. « Aujourd'hui, ils veulent également bénéficier de plus de choix, de souplesse et de personnalisation dans leur vie professionnelle. Nous avons relevé ce défi avec la nouvelle mise à jour de Neo qui, tout au long du processus de réservation, optimise l'expérience utilisateur » précise-t-il.
Les nouvelles fonctionnalités
Fruit d’un investissement de plus de 20% de son chiffre d’affaires dans la R&D, KDS offre désormais une mise à jour de Neo facilitant la navigation et générant davantage de recommandations en fonction des préférences des voyageurs, tout en respectant la politique voyage de l’entreprise. Mais la nouvelle version de Neo, c’est aussi l’apparition de nouvelles fonctionnalités, disponibles dès le 8 juillet prochain :
- La duplication de voyages : un processus permettant de dupliquer les voyages récurrents en un clic pour de nouvelles dates et/ou de nouveaux voyageurs. Un gage de rapidité et de productivité pour les collaborateurs.
- La recommandation d’un hôtel en fonction de la « priorité de sélection » : une fonctionnalité qui, dans une logique de réduction des coûts, permet aux entreprises d’orienter leurs salariés vers les hôtels qu’elles préfèrent. Si l'utilisateur décide de choisir un hôtel différent, il devra en informer son manager, justifier son choix et l'éventuel écart de prix.
- L’intégration et la mise à disposition d’un nouveau fournisseur au sein de la plateforme : outre le service de taxis G7, les voyageurs d’affaires peuvent désormais utiliser le service de taxis londoniens Addison Lee pour faciliter leurs déplacements en porte-à-porte de Paris à Londres.
- La mixité des fournisseurs : prochainement, KDS présentera cette nouvelle fonctionnalité permettant de mixer l’ensemble des fournisseurs pour un seul et même voyage. Les voyageurs pourront donc partir en train et revenir en avion, par exemple, ou bien voyager avec une compagnie aérienne différente à l’aller et au retour.
