Le spécialiste de la réservation de voyages en ligne MisterFly nous fait part de ses nouveautés concernant sa plateforme B2B dédiée aux agents de voyages, MisterFly Pro.
Chez MisterFly, « les nouveautés, c’est toute l’année ». La plateforme de réservation de voyages en ligne développe son service B2B et vient d’annoncer de nouveaux avantages et des options inédites pour les agences partenaires de MisterFly Pro.
Le lancement du « Tour du Monde »
En collaboration avec la compagnie Air New Zealand, Misterfly propose des « Tours du Monde » à partir de 1 399€, préprogrammés ou bien « à la carte », en quatre formats : 3, 4, 5 ou 6 escales. Pour les réserver de manière simple et rapide, un formulaire spécifique à été prévu à cet effet.
L'ajout d’un champ de saisie « téléphone client » dans le tunnel d’achat
La saisie (non obligatoire) du numéro de téléphone du client lors de la réservation d'un vol permettra aux voyageurs d'être contactés en direct et d'être informés de ses nouveaux horaires en cas de modifications imposées par les compagnies aériennes.
La formation d’une équipe dédiée au B2B
Misterfly vient de créer une équipe d’agents spécialement dédiée au secteur B2B. Un groupe d’experts du Tourisme promettant d’assurer un support encore plus efficace pour les agences de voyage partenaires de l’entreprise.
Plus de prises d’options sur les réservations
Mis à part les vols low-cost, la prise d’options sur les réservations de vols - jusqu’à 20h - est étendue à tous les vols proposés sur la plateforme. Une « option longue », valable jusqu’à 15 jours après la date de réservation, vient également d’être lancée par Misterfly.
La création d’un groupe Facebook dédié aux agences
Enfin, le spécialiste de la réservation en ligne vient de créer un groupe Facebook exclusivement réservé aux agents de voyage, afin de leurs faire bénéficier d’infos, de bons plans, de jeux et même de cadeaux. Une nouveauté qui s'inscrit dans la stratégie de relation client de l'entreprise.
