Depuis la création du Bitcoin en 2008, la blockchain est en voie de "disrupter" toutes les industries. À l'occasion du FBT organisé par TOM, Jean-Luc Bogros est revenu sur ce concept prometteur afin d’expliquer le principe de la blockchain et comment elle révolutionnera le secteur du Voyage d'affaires.
La blockchain est une technologie de stockage et de transmission d’informations transparente, sécurisée et fonctionnant de manière décentralisée, c’est-à-dire sans organe de contrôle unique. Ce système de vérification, inspiré du concept « peer-to-peer », constitue une base de données publique et distribuée, partagée par les différents utilisateurs d’une même blockchain. Le processus est donc similaire au téléchargement d'un fichier sur Internet, comme on pouvait le faire sur Emule il y a quelques années : les fragments de ce fichier sont distribués par des personnes qui l'ont déjà téléchargé. Venant de sources différentes, les morceaux sont ensuite assemblés pour former le fichier dans son intégralité.
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Avec le Big Data et l'IA, la blockchain intégrera les applications utiles au Business Travel
Selon Jean-Luc Bogros, Associé de l’entreprise Winn, de nombreux laboratoires et sociétés tels que Winn travaillent actuellement autour de la blockchain qui, marquant la décentralisation de la data, est en voie de bouleverser l’industrie traditionnelle du Tourisme. En plus de permettre la vérification, la traçabilité et la sécurisation de transactions, la blockchain permet de programmer des « smart contracts ». Ces contrats intelligents sont accessibles par toutes les parties autorisées et leur exécution est donc assidûment authentifiée et vérifiable. Ils sont conçus pour exécuter les termes d’un contrat de façon automatique lorsque certaines conditions sont réunies. Dans un climat de sécurité et de confiance, les smart contracts permettront aux entreprises du Business Travel d’automatiser les réservations et le paiement sur leurs plateformes, par exemple.
FBT : Jean-Luc Bogros, Associé de la société Winn
Pour Jean-Luc Bogros, la blockchain permettra de certifier une réservation sécurisée, désintermédiée et transparente ; payer une réservation selon des critères pré-validés au travers de smart contracts ; capter les early adopters des cryptomonnaies et leur offrir des établissements ; tracer les avis clients certifiés ainsi que les avis des professionnels ; unifier les programmes de fidélité devenus trop nombreux et inopérants ; chaîner les acteurs intervenants lors d’un déplacement en sécurisant l’ensemble des transactions… Toutes ces actions seront possibles et opéreront un réel changement sur le management lié au Business Travel. Aujourd’hui, le voyage d’affaires est "disrupté" par des services et applications inédites. À l’avenir, le secteur sera totalement chamboulé par l’union des technologies basées sur la blockchain, sur le Big Data et sur l’Intelligence Artificielle, exprime l’Associé de Winn. Ces perspectives innovantes « libéreront les contraintes et obligations organisationnelles des voyageurs d'affaires et des entreprises », affirme Jean-Luc Bogros. « Aujourd’hui, tout évolue en fonction de nos obligations ».
