Finnair teste la reconnaissance faciale à l'aéroport d'Helsinki

Après British Airways et KLM, Finnair expérimente la reconnaissance faciale au moment de l’enregistrement des passagers, à l'aéroport d'Helsinki-Vantaa. Une solution technologique pour améliorer l'expérience des voyageurs.

Dans les traces de British Airways, la compagnie aérienne Finnair expérimente la reconnaissance faciale à l’aéroport d’Helsinki-Vantaa jusqu’au 23 mai prochain. En partenariat avec le groupe Finavia et la société de développement technologique et digital Futurice, Finnair a sélectionné 1 000 passagers afin qu’ils testent le système à reconnaissance biométrique au moment de leur enregistrement. Le processus est simple : les passagers doivent envoyer une photo de leur visage au système de reconnaissance biométrique via une application test. Au moment du « check-in », les voyageurs utilisent un comptoir spécialement équipé de la technologie de reconnaissance faciale fournie par Futurice – technologie développée à l’aide de matériel et de logiciels déjà largement utilisés dans le domaine. Un agent vérifiera par la suite les informations des passagers et déterminera si la reconnaissance faciale a fonctionné ou non.

« La technologie de reconnaissance faciale pourrait offrir la possibilité de fluidifier le processus de départ d’un point de vue client et pourrait supprimer la nécessité d’avoir une carte d’embarquement » affirme Sari Nevanlinna, Head of Ground Experience chez Finnair dans un communiqué de presse. Une avancée majeure donc, qui pourrait, à terme, mener vers une digitalisation totale des documents de transport, permettant aux gens de voyager « les mains dans les poches », déclare dans le même communiqué Heikki Koski, Vice-Président de l’aéroport d’Helsinki. Si les premiers tests effectués se sont révélés positifs, se posent tout de même des questions de cybersécurité non négligeables.

© Photo d'ouverture : Futurice