Navitaire, filiale du groupe Amadeus, travaille sur un projet de recherche et de réservation de voyages en réalité virtuelle. Une expérience inédite qui pourrait révolutionner la réservation en ligne.
Après les visites d’hôtels en réalité virtuelle proposées par Expedia, c'est au tour de Navitaire de travailler à l’élaboration d’une nouvelle expérience en 3D. Navitaire, rachetée par Amadeus il y a près d’un an, fournit des solutions et services technologiques aux entreprises du secteur aérien et touristique. Elle a mis au point un système de recherche et de réservation de voyages en ligne grâce à la réalité virtuelle. « Nous vivons dans un monde en 3D, pourquoi ne pourrions-nous pas aussi acheter nos voyages en 3D ?, s’est interrogé Justin Wilde, développeur d'expérience utilisateurs chez Navitaire. Je vois un avenir dans lequel Internet sera une expérience en 3D et tout le monde disposera de son propre casque de réalité virtuelle. Cela sera beaucoup plus naturel pour nous, car le monde dans lequel nous vivons est en trois dimensions. La technologie, et la manière dont nous concevons l'expérience utilisateurs en ligne, devraient donc, selon moi, refléter cela aussi ».
Ainsi, grâce à la réalité virtuelle, Navitaire propose aux utilisateurs des plateformes de réservation de voyages de visiter des destinations en faisant tourner un globe en 3D, de rechercher des vols, de se déplacer dans l’avion pour choisir leur siège et de payer leur séjour par carte, toujours en réalité virtuelle. La société permet même aux clients de tester des voitures de location avant même de les réserver.
Pour ce faire, les utilisateurs ont évidemment besoin de se munir d’un casque de VR. Cependant, rien ne presse : le projet est encore en phase pilote et fait actuellement l’objet d’un dépôt de brevet. Un premier test a été effectué en décembre dernier par Justin Wilde sur l’application Web de réservation en réalité virtuelle développée par l’équipe.
À terme, l’expérience en 3D de Navitaire intégrera certainement une option de réservation d’hôtel en réalité virtuelle ainsi qu’une fonction liée à Facebook. En faisant tourner le globe en 3D, l’utilisateur pourra voir où sont allés ses amis et se verra peut-être inspiré par les voyages de ceux-ci… « Nous voulons mettre en œuvre les innovations qui permettent à nos clients de faire les choses de manière plus efficace, facile et créative, afin de renforcer la valeur de leur entreprise », déclare Rasesh Jethi, Head of R&D Amérique du Nord du groupe Amadeus.
