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Il y a plus d’un an, Facebook présentait M, son assistant intelligent intégré à Messenger. S’il était pour le moment en phase d’expérimentation, il propose désormais des suggestions en fonction du contexte d’une conversation aux citoyens américains.
Depuis la présentation de son assistant durant l’été 2015, Facebook restait assez mystérieux quant à sa mise en service. Moneypenny, renommé M par la suite, devait être à la base un service de conciergerie piloté par des humains au sein de Messenger. Il permettait de suggérer des activités ou services en fonction de la conversation menée par plusieurs personnes. Le réseau social a changé son fusil d’épaules après de nombreuses expérimentations et vient de dévoiler une version grand public.
C’est une version plus light qui est désormais proposé aux Américains. M est désormais automatique et piloté par de l’intelligence artificielle. L’assistant, intégré aux conversations de groupe, suggèrent d’utiliser les services déjà présents dans la messagerie. Il permet d’envoyer des stickers, de payer ou de recevoir de l’argent d’un ami, de partager sa localisation, de créer un évènement ou un sondage ou de réserver une course en Uber ou Lyft. Comme toute intelligence artificielle qui se respecte, M apprend de ses interactions.
Après ce lancement aux Etats-Unis, d’autres pays du globe devraient vite profiter de l’assistance. « Ceci n’est que le début de M. Attendez-vous à voir de plus en plus de fonctionnalités basées sur de l’intelligence artificielle et d’expériences pertinentes en vue d’améliorer Messenger », écrit le réseau social sur son blog. Tant mieux, car au vue des capacités d’autres intelligences artificielles, il est vrai que pour le moment, il y a de quoi rester sur sa faim.
