L’application de Wombee fait peau neuve et s’ouvre à d’autres types d’hébergements

La jeune pousse Wombee, qui met en relation plusieurs clients d’un hôtel, vient de sortir la nouvelle version de son application, enrichie de fonctionnalités. Elle s’ouvre également à d’autres types d’hébergements, tels que les appart'hôtels et les résidences étudiantes. Elle sera disponible au second trimestre 2017. Hier soir, Wombee a convié clients, curieux et journalistes à l’hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, afin de présenter la nouvelle version de son application qui sortira au second trimestre 2017 et faire un bilan du Tour de France du co-fondateur, Rodolphe Begard. Un établissement pas choisi par hasard : en plus d’être client de Wombee, il est équipé depuis peu d’un écran tactile dynamique permettant de se renseigner ou se divertir. La volonté de mettre le digital au service de l’expérience client était bien présente.  

TOM a pu tester le mur digital de l'hôtel Sofitel Baltimore! Il est top ????????Il s'appelle Tom aussi, c'est pas pour rien. pic.twitter.com/rpO6iJx5RD

— TOM (@TravelOnMove) 9 mars 2017

L’équipe de Wombee est d’abord revenue sur le Tour de France réalisé par Rodolphe Begard, le co-fondateur. Pendant plusieurs semaines, il a parcouru les routes de France afin de rencontrer les hôteliers et les convaincre d’utiliser leurs services. Tout ça en partageant son périple en vidéos et sur les réseaux sociaux. Résultats : 29 villes visitées, 7248 kilomètres parcourus et 123 mains serrées. « Les hôteliers ont été très réceptifs », nous a confié Rodolphe Begard, « Ceux qui n’étaient pas prévenus étaient parfois étonnés de me voir arriver avec ma caméra, mais une fois que je leur expliquais notre concept, ils comprenaient vite l’intérêt ». Le co-fondateur n’a cependant pas souhaité nous en dire plus sur les résultats concrets de ce tour de France en termes de retombées économiques : « Il est encore trop tôt pour parler des retombées », a-t-il déclaré. 2000 comptes utilisateurs ont cependant été créés depuis ce tour de France.

Florian Bitker du Chouette Hôtel, a ensuite pris la parole pour expliquer pourquoi il proposait Wombee à ses clients : « L’hôtellerie est à la bourre en technologie. Et pendant ce temps là, Airbnb se diversifie et sort Trips. Proposer Wombee permet donc d’avoir une valeur ajoutée et leur kit de communication fait rire mes clients ». Une application enrichie et de nouveaux types d’établissements La soirée était l’occasion d’annoncer l’ouverture à deux nouveaux types d’établissements : les appart'hôtels et les résidences étudiantes. Les établissements Odalys Campus et Privilodges font ainsi partie des 1ers partenaires dans ces secteurs. Avec une population plutôt jeune et avide de rencontres, ces acteurs ont vu l’intérêt que Wombee pouvait représenter pour leurs clients. Les nouvelles fonctionnalités ont également été révélées. L’application ressemble de plus en plus aux réseaux sociaux que l’on utilise au quotidien.  Elle s’enrichit tout d’abord d’un outil de géolocalisation qui permet de voir où se trouvent d’autres membres Wombee. Chaque utilisateur possède son profil et peut discuter avec les autres utilisateurs avant, pendant et après le séjour via une messagerie instantanée. L’utilisateur pourra également discuter avec l’hôtelier sur les services et activités proposés. En accédant à l’application, l’utilisateur accédera à mur social s’apparentant au fil d’actualité de Facebook. Enfin, il pourra partager ses bons plans avec l’ensemble de la communauté. Wombee travaille avec près de 200 établissements et comptabilise 25 000 utilisateurs sur desktop.