Proposant de rompre la solitude des voyageurs d’affaires lors de leurs séjours à l’hôtel, l’application aide les professionnels à entrer en contact.
La tendance consistant à aider les voyageurs d’affaires à se rencontrer se confirme. Pour combattre l’ennui lors des dîners, aider au développement du réseau professionnel, faciliter les rencontres entre deux collaborateurs qui ne se connaissent pas ou encore pour mutualiser certains déplacements, différentes startups proposent leurs services. Bien souvent inspirés par les solutions grands publics ou nés de l’expérience personnelle des jeunes entrepreneurs, ces nouveaux concepts accompagnent l’évolution des usages dans le voyage d’affaires. Ainsi, la plateforme Hubtobee permet de mettre en relation des collaborateurs d’une entreprise qui vont se déplacer dans une même zone afin de réaliser des économies sur les déplacements. De son côté, la plateforme Wombee met en relation les clients d’un hôtel afin de faciliter les rencontres, éviter l’ennui et partager de nouvelles expériences. Ce créneau ressemble à celui qui est investi par une autre jeune pousse, Hotelub. Cependant, celle-ci se concentre sur la cible des voyageurs d’affaires.
Facilitateur de rencontres
Dès leur réservation, ceux-ci pourront découvrir qui séjournent à l’hôtel et entrer en contact avec eux, si ces derniers l’acceptent bien évidemment. On peut dès lors planifier un rendez-vous à l’occasion d’un dîner, par exemple. Une façon agréable, selon la jeune entreprise, de développer son réseau professionnel. Dans son communiqué, elle revendique de pouvoir mettre en relation les professionnels dans la totalité des hôtels du globe. L’inscription au service se fait gratuitement via le site.
Concernant la confidentialité, tout est prévu. Le communiqué précise que l’utilisateur dispose de nombreux réglages « comme la possibilité de 'masquer' ses hôtels dans son profil afin d’apparaître seulement comme client 'à proximité' ». Il peut aussi indiquer lui-même les informations pour lesquelles il désire être notifié dans son téléphone : nouveau message, nouvelle réservation et/ou arrivée à l’hôtel etc.
L’hôtelier se rapproche de sa clientèle « affaires »
Hotelub présente l’application aux hôteliers - qu’il s’agisse de chaînes, de franchisés ou d’indépendants- comme étant une solution efficace pour se connecter à leur clientèle. « Sans frais d’inscription, l’hôtelier partenaire accède à son espace Hotelub et peut ainsi, sans délai, se connecter à sa clientèle professionnelle dès sa réservation ou lors de son arrivée », indique le communiqué. Une messagerie est à sa disposition lui permettant de communiquer avant, pendant et après le séjour de la clientèle. Selon l’entreprise, ce serait un excellent moyen pour l’hôtelier de mieux connaître ses clients « affaires » et de communiquer sur ses services, son actualité, ses évènements, ses promotions disponibles afin de faire vivre ses espaces : restaurant, bar, lounge… « Hotelup a été conçu comme un nouvel outil de fidélisation pour l’hôtelier, lui permettant de 'booster' ses réservations directes, de développer et de sécuriser de nouveaux contrats avec les entreprises clientes. » L’inscription est également gratuite pour les hôteliers.
